拒做 “旁观者”！城阳巴士驾驶员暖心帮扶，让善意在车厢流转

近日，青岛城运控股城阳巴士多名驾驶员在营运途中主动帮扶乘客，用举手之劳传递善意，让流动的车厢成为城市文明窗口。

3月31日，937路两名驾驶员也接连上演暖心举动。驾驶员肖龙钦遇到搬家乘客，主动从后门一趟趟帮忙搬运大件物品；同线路驾驶员矫圣湃则贴心相助，帮乘客将婴儿车从后门搬下车，细致服务获乘客点赞。

903路驾驶员辛学恩行车时，发现一名腿脚不便的残疾人乘客准备乘车，立即大声安抚“不要着急，我过来扶着您上车”，随即起身将乘客搀扶上车并妥善安排座位。

502路驾驶员李波遇到乘坐轮椅的老年乘客，主动帮忙将轮椅抬上车，待老人到站后，又贴心将轮椅搬下车，全程守护特需乘客出行安全。

诚载美好，这些看似平凡的善举，是城阳巴士驾驶员日常服务的缩影。他们以耐心、细心与热心，把对乘客的关怀融入每一次停靠、每一次帮扶，让车厢温情不断传递，彰显了城运人“专业专注 用心用情”的服务理念。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 李旭）