民政社工暖心入户 精准护航居家养老 莱芜区杨庄镇民政社工站开展入户摸排工作

为切实做好家庭养老床位服务保障工作，精准掌握老年群体居家养老需求，筑牢老年人居家安全防线，近日，莱芜区杨庄镇民政社工站开展专项入户摸排行动，全面推进家庭养老床位适老化改造排查、上门服务满意度调查以及老年群体关爱服务工作。

入户过程中，民政社工逐一走访辖区内已享受家庭养老床位服务的困难老人家庭。每到一户，社工都仔细查看适老化改造设施的使用情况，从床边护栏是否稳固、防滑地垫是否铺设到位，到轮椅、坐便椅等辅助器具是否正常使用，逐一检查、认真记录。

“阿姨，这个轮椅您用着还习惯吗？高度感觉怎么样，坐着舒不舒服？”“叔叔，对护理员的服务还满意吗？有没有什么需要改进的地方？”社工们耐心倾听老人及家属对服务质量、改造效果的意见与建议，认真填写家庭养老床位上门服务满意度调查表。通过面对面交流，社工们不仅掌握了服务落地的第一手资料，更让老人们感受到被重视、被关爱的温暖。

本次入户走访，是杨庄镇民政社工站深化特殊困难老年人探访关爱服务的重要一环。社工们将满意度调查与日常探访紧密结合，为辖区独居、空巢、失能等特殊困难老年人送去高频次、有温度的关爱服务。

一句句贴心的问候，一次次温暖的陪伴，悄然拉近了社工与老年群体之间的距离。对于老人反映的困难和诉求，社工们认真记录、及时回应，让关爱服务既有速度，更有温度。

此次入户行动，不仅精准掌握了家庭养老床位服务的实施成效，更及时回应了老人的养老需求，进一步夯实了居家养老服务的基础。下一步，杨庄镇民政社工站将持续聚焦老年群体需求，优化居家养老服务举措，把暖心服务落到实处，全力保障老年人居家养老更安全、更舒心、更有保障，努力让每一位老年人都能在家门口安享幸福晚年。（通讯员 张延玲）