济宁市任城区网格员：用脚步丈量民情，以实干温暖民心

在济宁市任城区，一群身着蓝马甲的网格员穿梭于大街小巷，成为基层治理的“移动哨兵”和群众身边的“贴心管家”。他们以“勤走、细问、实办”为工作准则，将新时代“枫桥经验”融入日常服务，用点滴行动织就民生幸福网。

“勤走”筑牢安全防线

网格员每日巡查楼栋消防、燃气管道等关键设施，建立“一户一档”动态台账。济阳街道京杭社区网格员曾通过细致勘查，及时发现居民家中落水管漏水隐患，协调物业维修并普法释理，成功化解邻里纠纷，避免矛盾升级。

“细问”倾听民生诉求

通过常态化入户走访和网格微信群，网格员搭建起“线上+线下”沟通桥梁。济阳街道柳行社区网格员针对居民反映的楼道杂物堆积问题，组织居民协商制定公约，既消除安全隐患，又重建邻里信任。

“实办”破解急难愁盼

针对独居老人、残疾人等群体，网格员推出“红色代办”服务，代缴水电费、代购药品、协助养老认证。济阳街道南门社区网格员还创新“每日一问候、每周一走访”模式，为90余名高龄老人提供精准帮扶。

如今，任城区网格员已形成“小事不出网格、大事不出社区”的治理闭环，用“铁脚板”走出民心路，以“微服务”托起大民生。

（通讯员 初蕾）