中国石油烟台公司：精准施策 助力非油营销提质升级

大众网记者 崔荔媛 通讯员 杨立峰 烟台报道

3月份以来，中国石油烟台公司招莱片区聚焦非油品业务提质增效，精准施策、靶向发力，抢抓消费市场复苏机遇主动作为，交出一份亮眼的经营答卷：非油品业务毛利完成计划的105%，同比增幅达18%，超额实现阶段性经营目标。

　　精准研判市场，优化品类布局

招莱片区深入调研客户消费需求变化，紧扣民生刚需和节日消费热点，对各加油站便利店商品结构进行优化升级。一方面，聚焦粮油副食、日用百货、节日礼盒等各类民生商品，满足群众节日采购和日常消费需求；另一方面，重点推广高毛利、高周转商品，打造“差异化、特色化”商品矩阵，同时淘汰滞销、低毛利商品，提升货架利用率和整体盈利水平，为毛利增长提供有力支撑。

创新营销模式，拓宽创效路径

深化“油非互动、线上线下融合”营销模式，通过满额换购、积分兑换、政府优惠券等惠民举措，吸引客户消费，提升客户黏性。同时，搭建“线下门店+线上社群”营销体系，鼓励员工利用客户社群、朋友圈等渠道开展线上推广，提供商品预订、上门配送等便民服务，打破时空限制，挖掘潜在消费需求。此外，强化员工开口营销培训，提升员工主动推介能力，引导员工结合客户消费习惯精准推荐商品，推动“被动销售”向“主动营销”转变，有效提升油非转化率和客单价。

强化精细管理，夯实发展保障

片区坚持“精细管理、提质增效”理念，健全非油品经营管理制度，完善“日通报、周督导、月总结”的闭环管理机制，实时跟踪各加油站毛利完成情况，及时发现问题、优化调整策略。同时，优化薪酬分配机制，将非油品毛利完成情况与员工绩效紧密挂钩，充分调动员工积极性和创造性，形成“比学赶超、争先进位”的良好氛围。