三天拿下四张证！博山“一链三联办”带来政务服务提质增效

“新推出的药店证照‘链式’服务模式，让我们一次办理同时申领多证，真是给我们带来了极大方便！”4月2日，记者从博山区了解到，淄博漱玉平民大药房有限公司博山区域质管王经理在完成营业执照变更后，在工作人员引导下通过“链式”办理方式，提交1套材料、接受1次现场核查，用时三天就领取了药品经营许可证、第二类医疗器械经营备案凭证、医疗器械经营许可证和食品经营许可证。

这样高效便捷的办事体验，源于博山区行政审批服务局推出的药店证照“一链三联办”服务模式，即药店证照的新办、变更、注销，从流程再造和部门协同双端发力，将药品经营许可、第二类医疗器械经营备案、第三类医疗器械经营许可、食品经营许可四项审批事项纳入一体化“链式”联办体系，为区域药品零售行业发展注入了政务服务新动能。

针对药店经营审批跨多领域、标准不统一易造成材料多次补正的问题，博山区行政审批服务局转变服务理念，将“企业问办”升级为“主动导办”，从源头保障审批全链条高效顺畅推进。工作人员根据药店新开办、变更、注销等不同办件类型，为经营主体量身定制《药店证照联办（联变/联消）清单》，同步编制标准化填报模板与材料整理指南，并通过专人指导、一对一服务等多种方式，为申请单位精准解答疑问，提前梳理并修正材料不规范问题，让经营主体不再为材料准备费心，真正实现“一看就懂、一次备齐、一次提交”。

在博山区政务服务中心食品医药专区，全面推行“一次性告知、一表申请、一窗受理、一套材料”办理模式，申请人只需在专窗提交一套材料，即可启动全链条联办程序，各环节同步推进审核工作。针对现场核查这一关键环节，博山区行政审批服务局牵头联合市场监管部门组建专项现场核查组，制定统一的核查标准和核查清单，核查人员一次上门即可完成所有审批事项的现场核查，实现“进一次门、查多项事、一次办结”，且核查结果在各部门间互认共用，杜绝重复核查。所有审批事项办结后，由食品医药专窗统一制发证照，并为经营主体提供免费邮寄服务，真正实现“多证一次领”。这一系列服务举措，让药店相关审批时限压缩70%以上、材料提交量精简60%。

博山区行政审批服务局相关负责人表示，未来将进一步完善流程标准、强化部门协同、深化数字赋能，推出更多惠企便民举措，以更优质、更高效的审批服务助力博山区药品零售行业提质增效。

（大众新闻·鲁中晨报记者 李波 通讯员 刘兆瑞）