烟台近百个小区停水恢复后续：供水公司抽样检测水质 有针对性进行管道冲刷

大众网记者 孙忠涛 烟台报道

由于供水主管道被施工单位挖断，烟台市莱山区、高新区近百个小区（村庄、单位）突发停水。虽然经过紧急抢修，3月30日一早各小区陆续恢复供水，但新的困扰随之而来——不少居民反映，家中流出的自来水浑浊，颜色异常，部分甚至呈纯黑色，无法正常使用。对此，相关部门表示，正组织供水公司对各小区内部管道水质进行抽样检测，对水质异常的小区有针对性地进行管道冲刷，尽可能降低对用户的影响。

3月29日17：15，烟台水务清泉有限公司微信服务号突然发布停水公告，该公司位于莱山区金都路DN800供水主管道被威思顿园区施工单位挖断，导致此管道供水区域内的用户全部停水。据悉，此次被挖断的供水主管道位于莱山区威思顿数智产业园内，覆盖莱山区、高新区80%的供水区域，是两地重要的供水枢纽。此次停水涉及莱山区、高新区近百个小区、村庄、企事业单位，覆盖范围广、影响人数多。

突如其来的停水，给居民的日常生活带来诸多不便。“中午还在正常做饭，突然就没水了，家里连备用的饮用水都不多，只能出去买瓶装水应急。”莱山区华润小区居民王女士表示，停水后，做饭、洗漱、冲厕等基本需求都难以满足，家里有老人和小孩的家庭更是不便。

为尽快恢复供水，抢修人员连夜奋战，全力推进管道修复工作。3月29日21：38，清泉公司再次发布公告，金都路DN800管道抢修正在积极进行，由于现场损坏严重，恢复难度较大，预计2026年3月30日早6：00点抢修完成，各区域逐渐恢复供水。

经连夜抢修和冲刷，3月30日一早各小区陆续恢复供水，然而新的问题接踵而至。不少居民发现，家中水龙头流出的水颜色异常，有的如酱油般浑浊，有的呈咖啡色、纯黑色，居民调侃其像“冰美式”，根本无法用于饮用、做饭，甚至连洗漱都心存顾虑。

“早上七点多来的水，一打开水龙头全是沙子和铁锈，放了十几分钟还是浑的。”莱山区万科翡翠观海小区居民王先生无奈地表示，由于着急出门，他只能简单用纯净水洗了把脸，然后就去上班了。晚上回家后，打开自来水还是很浑浊，“本来以为沉淀了一天也差不多了，没想到还是不能用。”王先生表示，为了等到清水，他断断续续放了一晚上水，不仅耽误时间，还造成了大量水资源浪费。

此外，有居民反映，每次停水恢复后都会出现水质浑浊的情况，长期下来，家里净水器的滤芯寿命大幅缩短；还有居民质疑，供水公司为何不将水过滤后再输送至居民家中，造成的水资源浪费和家用电器的损害，又该由谁来承担？

针对居民反映的水质问题，清泉公司人员表示，此次挖断的是供水主管道，维修期间必须将整个主管道排空，抢修完成重新注水时，管道壁上附着的铁锈、水垢等杂质会脱落，再加上注水时的压力波动，杂质会混入水中，导致水质浑浊，并非受到外部污染。

据悉，根据《生活饮用水卫生标准》（中华人民共和国国家标准GB 5749-2022），自来水中允许存在铝、铁、锰、锌、铜等物质，以上物质在与自来水中的溶解氧反应后，形成铁锈等杂质（颜色多为红褐色或黑褐色）附着在自来水管壁上，在正常情况下不会脱落混入水中，但在管道压力剧烈变化时，易被冲落后随自来水通过用户龙头排出。为此，市、区两级主管部门积极督导清泉公司分时段、分区域对供水管道进行冲刷。

记者从城管部门获悉，截至3月31日上午8点，受影响的小区水质已基本恢复正常。目前，市、区两级主管部门正组织清泉公司对各小区内部管道水质进行抽样检测，对水质异常的小区有针对性地进行管道冲刷，尽可能降低对用户的影响。