从“景区导游”到“文博讲解”！喀什这场培训干货满满

3月31日，2026年喀什地区博物馆志愿者专题培训暨导游服务提升培训班（第二期）在喀什开班。本次培训旨在深化文旅融合、规范导游执业行为、提升讲解服务水平，同步推进旅游市场秩序整治，助力喀什文旅高质量发展。

2026年喀什地区博物馆志愿者专题培训暨导游服务提升培训班开班现场。喀什地区融媒体中心 记者曹宇婷 摄

近年来，随着喀什文旅热度持续攀升，游客数量不断增长，社会关注度日益提高。导游作为喀什文旅的“流动名片”，是游客认识喀什、了解喀什最直接的窗口；博物馆志愿者则是文化传承的使者和历史文脉的传播者，承担着特殊重要的使命和责任。本次培训紧扣当前文旅发展新形势与市场整治要求，围绕政治站位、角色转型、服务规范、文博知识、讲解技能、纪律操守、应急处置等核心内容开展教学。重点引导导游从“景区导游思维”向“文博讲解思维”转变，严守史实准确、内容权威、公共礼仪等博物馆讲解规范；同时强化行业纪律教育，明确严禁强制消费、虚假宣传、擅自改行程、违规带团等红线底线，推动导游队伍知敬畏、守规矩、提素质。

2026年是喀什旅游行业集中整治的关键之年，全地区以“零容忍”态度严查强迫购物、甩团宰客、诱导消费等突出问题，强化部门联合执法与信用监管，对严重失信主体依法实施联合惩戒，全力维护游客合法权益与喀什文旅品牌形象。

喀什地区导游协会相关负责人表示：“希望通过此次培训，持续提升导游人员和旅游从业人员的业务能力与遵纪守法意识，为喀什文旅高质量发展提供坚实保障。”