多维织密医保宣传网 精准直达惠民政策——烟台市牟平区中医医院医保政策宣传工作走深走实

大众网通讯员 王舒风 烟台报道

近年来，烟台市牟平区中医医院聚焦医保政策宣传工作，创新构建“院内全覆盖、院外广延伸、线上线下双联动”的立体化宣传格局，显著提升群众医保政策知晓率与参与度，扎实推动医保政策宣传工作落地见效、走深走实，切实打通政策宣传“最后一公里”。

院内深耕细作，实现政策宣传无死角

医院将医保政策宣传融入医疗服务全流程，把宣传触角延伸至每一个服务环节。在医保工作站，工作人员将医保宣传资料整齐摆放于显眼位置，为前来办理业务和咨询的群众提供精准讲解服务，及时回应疑问，让群众清晰知晓医保参保的重要意义。同时，通过门诊大厅电子屏滚动播放医保政策要点等内容，让群众在等候就医过程中直观了解政策；在医院广场、候诊区等醒目位置悬挂医保政策宣传横幅等，强化视觉引导；在门诊公共区域专门设立医保宣传专区，集中展示相关政策，方便群众随时驻足了解，构建起“全方位、无盲区”的院内宣传矩阵。

院外延伸发力，打通服务“最后一公里”

医院依托“两癌筛查”民生工程和“五进”志愿服务活动，组织医护人员和医保宣传员走进企事业单位、社区，将医保政策宣传送到群众“家门口”。针对群众关心的参保范围、特殊人群参保优惠、报销流程等热点问题，工作人员耐心细致解答，让群众在享受免费健康检查、义诊服务的同时，全面掌握医保政策，切实增强群众参保的积极性。

线上线下联动，构建立体宣传网络

医院精心打造“线上+线下”双轮驱动宣传模式，提升传播效能。线上依托医院官网、微信公众号、政务公开网站平台，推送医保政策解读等内容；同时精心拍摄制作医保政策宣传短视频，以直观生动的形式解读惠民政策；加强与省市区级媒体合作推广，进一步扩大政策宣传影响力，让群众足不出户就能便捷、清晰地获取医保资讯。线下除筑牢院内宣传阵地外，还以宣传专区为核心，结合日常诊疗服务，由医护人员主动向就诊群众普及医保政策，实现宣传与服务深度融合，全方位拓宽政策覆盖面。

值得一提的是，在烟台市医疗保障局举办的烟台全民参保短视频大赛中，医院拍摄制作的短视频《医保“新生礼”》斩获二等奖，成为医院医保政策宣传工作的一次亮眼实践。