您不方便，我主动上门服务！

近日

济南平阴公安通过上门帮办

为行动不便群众

打通办证“绿色通道”

让“小窗口”服务“大民生”

“别担心，一定帮您办好！”

安城派出所接到辖区孙女士的来电求助，称村内有患病夫妻二人身份证已经过期，两人均不方便出门，无奈之下向民警求助。

了解情况后，民警在孙女士的带领下来到群众家中，为其二人办理身份证。其间，民警耐心帮助二人整理衣着、调整坐姿，规范完成人像采集与信息核对。贴心周到的服务，让群众倍感温暖，连连向民警表示感谢。

“直接上门，真是太贴心了”

玫瑰派出所接到群众求助，辖区居民郑女士因身体不便，无法到派出所办理身份证业务。民警详细了解情况后，前往郑女士家中，为其采集人像等信息，并耐心指导完成相关手续。

民警全程细致服务，为其整理衣物、调整坐姿，确保采集的人像照片符合规范。整个过程高效顺畅。郑女士感慨道：“以前总觉得办业务要跑好几趟，没想到现在直接上门，真是太贴心了！”

上门拍摄解民忧

洪范派出所民警在工作中得知，辖区群众身份证到期，因行动不便无法到所办理。了解到这一情况后，民警主动携带设备来到群众家中，耐心地给老人和其家属讲解办理流程，随后在其家属的协助下，为老人拍摄身份证照片，完成了信息采集。

（平阴公安）