平凡岗位显担当，点滴善举暖人心

连日来，青岛城运控股集团城阳巴士的驾驶员们接连上演暖心一幕，用实际行动彰显了“诚载美好”品牌的温度与力量，让文明之花在出行路上悄然绽放。

3月31日，暖心善举接连上演。当日，一名乘客乘坐城阳巴士904路公交车，抵达终点站后发现坐错车辆、一时迷路，焦急万分。驾驶员苏正满见状，没有丝毫推诿，立即将乘客带回分公司停车场，耐心安抚其情绪，待乘客情绪稳定后，仔细沟通确认其目的地，随后安全将该乘客转乘至正确线路的公交车，用细心与负责为迷路乘客点亮了出行之路。

当晚18时20分许，城阳巴士773路驾驶员孙海龙行驶至双埠环湾路站点时，发现站台旁一位行动不便的残障人士艰难准备乘车，便规范停车、拉好手刹、开启双闪，确认安全后快步下车搀扶，细心询问需求、将其扶上车并安置在便利座位，反复确认坐稳后才继续驾驶；途中他通过后视镜时刻关注乘客状态，平稳谨慎驾驶减少颠簸，抵达目的地后又再次下车搀扶乘客安全下车并叮嘱注意安全，待乘客顺利离开后才返回车厢继续运营。

4月1日，暖心善举仍在延续。城阳巴士公司909路驾驶员周宗波，驾驶车辆行驶到水青花园东车站时，发现车站有一位老人行动不便，正艰难地驻足等待乘车。周宗波见状，立即停稳车辆，做好安全防护后下车，快步走到老人身边，轻轻搀扶起老人，细心询问老人的乘车方向，缓缓将老人扶上车厢，贴心安顿在舒适座位上，确认老人坐稳扶好后，才启动车辆继续运营，用细致关怀为老人的出行保驾护航。

扶上车、安顿好、扶下车，或是耐心帮扶迷路乘客，一系列简单而连贯的动作，没有惊天动地，却饱含着驾驶员的温情与责任。苏正满、孙海龙、周宗波三位师傅的暖心善举，并非偶然，而是城阳巴士长期深耕服务、厚植文明的生动缩影。

点点萤火，汇聚星河；平凡善举，彰显大爱。城阳巴士的驾驶员们用坚守与善意，让公交车厢成为传递温暖的载体，用日复一日的平凡付出，擦亮了城阳公交的文明名片，也让每一位乘客的出行之路充满暖意与安心。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 孙爽）