他把济南，“藏”进一千枚印章里

满墙印章，一生所爱。

4月1日，济南阳光明媚。

上新街42号的百年四合院里，青砖黛瓦守着老济南的韵味，院里的油菜花、二月兰迎着暖阳舒展，草莓苗、蓝莓苗在花盆里冒着嫩生生的绿，处处是生机。

作为济南人才政策“双30条”扶持的“青春小店主理人”，翟风平此刻正在院子里忙活，一会儿擦擦这里，一会儿调调那里。这是翟风平在济南的第四家店。

每一家都有自己的名字，都有自己的特色。大明湖西南门的那家叫泉小巷，融创乐园旁那家叫魔法印记，还有一家叫盖帮。而眼前这座四合院里的店，叫“济南印记”。

“每家店的印章、内容都不重样，不做标准化复刻。”翟风平说，若让游客逛遍各家却毫无新鲜感，只会让人觉得疲惫，做文创，拼的就是独一份的特色。

谁也没想到，如今深耕文创的他，并非科班出身。

他学的是医药贸易专业，早年做药品相关工作。后来进了金融行业，在银行带过团队。再后来，他去了一家医药外企做电商销售，但外企繁琐的审批流程、固化的发展模式，让他更想要做一番“自己说了算”的事业。

2024年，翟风平从外企离开。

彼时，翟风平的老大哥在青岛打造的小红楼美术馆，已成为青岛文旅推介地、十大网红打卡地之一，文创行业的生机与活力，让他看到了新的方向。“我在济南待了这么多年，对这里的老街、泉水、人文有执念，市面上的文创太多千篇一律，我想做有济南温度、有属地特色的东西。”

于是，翟风平就和老大哥一起创业，在大明湖西南门开了第一家小店，虽然只有50平方米，但游客接待量最多时一天能达到2000人。

首店的成功让他更加坚定了做本土文创的决心，也让他将全部心力都倾注到了上新街的这座四合院里。

2024年9月签约，2025年大年初二开业。彼时的上新街还在建设中，整条街没有一家开业的商家，所有人都在观望，等发展成熟再入局。翟风平偏不：“我们不等，先把自己的店做起来。”

开业前，他带着团队深挖上新街的历史，拍老街故事，讲院落过往，通过抖音、视频号、小红书等账号持续发布，不硬推产品，只以故事勾连人心。“我们所有的店，都是靠新媒体做起来的。”“济南印记”开业3个月，相关账号的播放量便突破2亿。

但流量只是敲门砖。真正留住人的，是这座院子本身，是院子里的人，是那些带着济南温度的印章。

“济南印记”这家店，从一开业就锚定上新街的街巷文脉。上新街有十二处历史故居、老院子，他一个不落，全部做进了印章和盖章本里。他和团队把趵突泉的灵动、超然楼的恢宏、老舍笔下的泉城秋色都融进设计，一点点做出80多种原创套色印章，在纸上定格济南的美。

店里最受欢迎的，是寓意吉祥的百字系列印章——百福、百顺、百财、百过、百寿，100个不同字体的“福”字，100个不同写法的“顺”字，游客可以亲手盖在卷轴上，送给长辈、亲友，或者留给自己。

“送福、送财都不如送顺利。”翟风平说。这个创意来自一位50多岁的济南游客，他采纳了这个建议，设计完成后，那位游客来店里盖章，翟风平还送了几幅百顺图作为感谢。

有妈妈带着即将高考的孩子来，认认真真盖一幅百过图，说挂在孩子房间里，图个心里踏实。有年轻人订婚、结婚，专门来盖百喜图，当作给彼此的祝福。还有游客专程坐高铁赶来，只为集齐一套泉城印章。采访中，一位头发花白的老人推门进来，站在院子里看了半天，热情地对翟风平说：“年轻人，你能坚持做原创不容易，辛苦了，一定要劳逸结合。”

如今，店里的印章已有1000多枚，且几乎每月都会更新，让游客每次来都有新发现。翟风平还借着四合院的优势，增设了围炉煮茶，让小店既有文艺气息，又充满生活暖意。

“我们开店的原则是，不管开在哪里，先围绕商铺周边的历史建筑、历史名人做内容。到了一个地方，就挖掘两公里之内的文化元素。济南的文化底蕴很深，有很多可以挖掘的点。”

翟风平的文创打法，独树一帜且步步扎实。他把新媒体运营做到了极致，每家店都有独立账号，天天更新，哪怕只是随手拍的一款产品，也会认真发布，这在全国文创店中实属少见。他乐于合作共赢，帮不少商家打造文创内容，从不吝啬分享运营方法，也不纠结于分成比例。

在他看来，当下文创产业的最大痛点，就是同质化严重，不少文创店只顾卖货，缺乏自身特色，最终就会被市场淘汰。而他的所有门店，核心从不是卖货，而是为游客提供独一无二的体验感。“大家出来旅游，就是为了放松身心，景区文创店不能只盯着生意，更要深挖本土文化。哪怕只是和游客聊一聊当地的历史，让他们感受到不一样的温暖，都比单纯卖货更有意义。”

做文创，翟风平有自己的长远考量。他给员工开的工资，比同行高出20%，只为留住人、稳住团队；赋予员工足够的自主权，几千块的采购额度无需事事请示；更让员工摆脱销售压力，只需用心服务好每一位游客。“游客来店里是图开心的，服务到位了，他们自然愿意带点小物件回家，我们店的高好评率，就是这么来的。”

采访中，他翻开笔记本电脑，展示起草拟的员工入股协议——等门店回本后，便要开放员工入股，这是他从胖东来的激励模式中得到的启发。店里每一笔营收都入账公司账户，收银系统全程留痕，账目清晰透明，绝对没有老板一言堂的情况。“想把事业做长久，就得让团队所有人都有归属感。”

谈及未来，翟风平的目标清晰而坚定，唯有三件事要深耕：

一是坚守原创，深挖济南的属地化文化元素，做有济南特色的文创。“上新街南头有个山东古建筑博物馆，我们会针对这个博物馆出对应的文创产品、印章，吸引游客到店。”

二是结合实时热点做内容，把济南的故事、名人故居元素加到印章和文创里。

三是升级体验。“让文创、盖章、休闲更有温度，让游客来之后能放松，不管是年轻人还是老年人，都能在店里找到乐趣。”

阳光缓缓洒进四合院，落在青石板上。院子里的油菜花、二月兰在风中轻轻摇着，草莓苗、蓝莓苗冒出的嫩绿在光影里格外鲜亮。