烟台这位交警火了！从交管小白到街头暖警，他用坚守温暖一座城！

大众网记者 王瑜 通讯员 李娜 康勤修 烟台报道

还记得去年高考期间因为指挥车辆胳膊“抡冒烟”而火遍全网的那位交警吗？

8年前的冬天，他脱下军装，挥手告别军营，换上了一身藏蓝，走向了他的新战场——城市公安交通管理。

从陌生到熟悉，从交管“小白”到“业务尖兵”，烟台市芝罘区交管大队一中队副中队长孙洪恒用无数个黎明与黄昏，在密集的车流中，用规范有力、沉着不紊的手势与疏导，交出了一份崭新的高分答卷。

孙洪恒，男，42岁，中共党员，三级警长，2003年12月入伍，2018年11月转业参加公安交警工作，在部队期间荣立“三等功”2次。参警以来，先后被省厅评为“全省公安机关2022年度交通管理工作成绩突出先进个人”；被烟台市委、市政府表彰为“2021-2025年度平安烟台建设先进个人”；荣立市局“三等功”1次、嘉奖1次；2025年度被烟台市公安局表彰为“先进典型”；多次被烟台市公安局交通管理支队表彰为“十佳规范执法标兵”“十佳信息研判标兵”“文明交通代言人”。

职业逆袭：从“交警小白”到“业务尖子”

刚参警那阵子，听中队骨干介绍，他所在的一中队，辖区西起青年路岗、东至芝罘与莱山交界处立交桥附近，南至塔山隧道口、北至地方港客运站丁字路口处，涵盖了芝罘区的三分之二，辖区内五圈叠加（商圈、校圈、医圈、政圈和旅游区），是烟台市政治经济、军事文化、教育医疗和旅游中心，面对如此繁重的公安交通管理工作，如何才能“破圈”出圈？孙洪恒一直探索着。

作为一名新时代的交通警察，孙洪恒认清了肩负的责任。

面对陌生的交规条文，川流不息的车流和瞬息万变的交通状况，如何让道路更畅通、出行更便捷、群众更满意？

私底下他给自己立下了军令状：三个月，必须从交通管理的门外汉成为独当一面的业务通！

那段时间，孙洪恒没白没黑跟着老民警上路执勤，有时一个指挥手势，需要反复练习上百遍，直到手臂酸麻；执勤间隙，对着镜子反复纠正，逐一打磨。夜深人静回到家，他走进书房里，一遍遍地背诵交规条文，直到运用自如、张口就来。他告诉自己，尽管战场变了，但“打赢”的标准没变；“服务”的对象变了，但“争第一、创一流、扛红旗”的干劲不能减。

功夫不负有心人。孙洪恒不仅快速熟悉了业务，还总结出了自己的一套“工作法”，结合业务学习，撰写个人工作体会和笔记2万余字。在违法处理岗位工作那阵子，他根据群众反馈的意见，总结出“三告知三服务”便民明白纸，此举一出，深得群众好评。

针对辖区老旧小区改建、部分道路改扩建的实际，为提高路面见警率和管事率，加强占路施工管理，畅通城区“微循环”，切实还路于民，他向大队提出“路面巡查管控打卡”“占路施工管理三举措”等“一线工作法”。这些“笨”办法，不仅得到上级业务部门的认可，还被支队表彰为“文明交通代言人”。

针对南大街核心商圈既是城市经济活力窗口，也是交通拥堵、违停多发、群众诉求集中的重点区域的实际，孙洪恒主动对接商场物业、商圈运营单位，优化地下车库进出流线，同时利用电子诱导屏、导航提示、微信公众号等，实时发布车位信息，让群众“少绕路、快停车”，减少车辆排队等候时间，用精细化、人性化举措，确保了中心城区“繁华不堵、热闹不乱”。

去年秋天，他带领中队民警在全市勤务中队业务大比武中勇夺桂冠，所在辖区交通事故率下降了15%。他深知，沉甸甸的荣誉背后，更是一份沉甸甸的责任。

“法律无外乎人情”：他找到了严格执法与热情服务的支点

交警作为日常与群众打交道最多的警种，每天面对的是众多的交通参与者，岗位虽平凡，责任可不轻。那么，在日常交通管理工作中，如何让交通参与者口服心也服？孙洪恒认真思考着。

工作中，孙洪恒的最大特点就是微笑。无论见到谁、碰到什么问题，他总是先打敬礼后表明身份，再指出违规违法行为，开展微笑执法和温情执法，无形中给人一种亲切感。可是熟悉他的人都知道，“孙队尽管待人和气，没有架子，但对待交通违法行为那可是一是一、二是二，从不马虎”。

去年夏天，烟台的旅游旺季到了。一到夜间，辖区内依山傍海的滨海北路上，总有一些年轻人为寻求刺激和快感，不顾群众反映强烈，结伴玩漂移，和交警“躲猫猫”。那一声声改装摩托车发出的高分贝轰鸣声，常常刺破寂静的夜空，不仅影响周围居民休息，也存在安全隐患，影响了烟台城市形象。孙洪恒心想，要杜绝夜间“飙车炸街”，仅靠罚款、扣车不行，必须想想办法。

“用兵之道，攻心为上。” 闲暇时，他主动找到这帮“摩友”，和他们一起“侃大山”。“兄弟，这我懂！”孙洪恒总是先开口，“当年，我也喜欢骑着越野摩托，那种追风的感觉，爽！”看到他们面露惊讶，他说：“但玩车图的是开心、是自由，如果这份自由，是建立在打扰别人休息、拿自己生命和他人安全冒险的基础上，那这不就变味了吗？”

“感人心者，莫先乎情。”孙洪恒用这种方式打开缺口，并结合身边一些真实的交通事故案例，许多人听了他的肺腑之言，从当初的交通管理抵触者和破坏者，变成了文明骑行的承诺者。

面对“交警工作就是开罚单”的质疑声，每当碰到这样的情况，孙洪恒总是笑而不语，不过多解释，坚持用事实说话。

一次夜查酒驾，孙洪恒和同事查到一位满嘴酒气的驾驶人，按规定需要暂扣驾照，后经了解“事出有因”，驾驶员张先生因家人突发疾病亟需送医治疗，在一时找不到“代驾”的情况下，他侥幸冒险开车，结果被逮个正着。孙洪恒十分理解这位司机的心情，当即决定警车开道，先送病人就医，回头再处理他的违法行为。

一次查纠行动中，在南大街与大海阳交叉路口，一位中年妇女一副火急火燎的样子，驾乘一辆电动车在机动车道内行驶，按规定需要对其进行处罚。拦停后，这位大姐诉说自己是个下岗职工，已经三年没有工作了，吃饭都是难题，这不今天早上急着去一个工厂参加面试，怕错过了面试机会，冒险走错了路，希望交警同志能网开一面。了解到事情原委后，孙洪恒耐心向她陈述交通法规，进行说服教育，讲清违规的危害，那位大姐连连点头称是。

近年来，孙洪恒带领中队民警总结出“温情执法”模式。比如，对于一些违章停车等轻微交通违法行为，一般实行“首违不罚”，始终坚持教育警示为主、处罚为副的原则，先后教育和劝导各类交通参与者2万余人。心中有刻度，执法有尺度，服务有温度，换来了辖区群众的遵章率和满意度的大幅度攀升。

“民生无小事，枝叶总关情”：他总是想方设法办好群众的“关键小事”

“这个弯道提前放行，左转车辆要压住速度！”农历正月初五，是一年一度烟台毓璜顶庙会开会首日，公园内外人山人海，商贾云集，人流车流密集。上午9时许，孙洪恒站在毓璜顶公园西南侧门前的交叉路口中央，宛如一台精准的“人体红绿灯”。

他的哨声，穿透此起彼伏的汽车鸣笛声，左手平推拦住北向车流，右臂划出半圆弧形引导东侧车队，藏蓝警服后背的荧光条，在车灯折射下忽明忽亮。每当路口信号灯切换，他都会以标准的队列动作原地转体90度，警靴在结着薄冰的路面上，碾出细碎的冰渣子。

庙会入口的煎饼摊主王大姐掀开蒸笼，热气氤氲中望着那个忙碌的身影说：“孙警官每年都站这个‘陀螺位’，大雪天见他棉帽檐上结着冰溜子还在打手势。”此刻，她的三轮车旁停着一辆抛锚的面包车，孙洪恒刚用警用摩托载来维修工具，制服下摆还沾着帮忙推车时蹭的一道雪泥痕迹。“这是移动的报警台。”他指着自己胸前的执法记录仪，对着大姐笑道，镜片上的白雾，随着他的呼吸，早已结了一层冰花。

傍晚时分，烟台山景区的晚霞，将孙洪恒的身影拉得很长。北京游客张先生特意过来致谢——上午他孩子哮喘发作，是这位交警开警车，一路鸣响警笛开道，赢得了宝贵的时间。“当时太着急没看清警号，就记得他说过‘别怕，咱走绿色通道'这句话。”

夜幕西垂，华灯初上，孙洪恒开始整理当日工作日志。执勤照片里，有他帮迷路老人联系家人的温情瞬间，有查获违章车辆时的雷霆出击，有跪地救助生命垂危老人的视频，但更多的是他日复一日的坚守岗位的身影。这时，他的手机突然震动起来，是家人发来的一条视频：镜头扫过家里空荡荡的餐桌和孤零零的双亲，最终定格在窗台上的一张全家福——那是去年除夕之夜拍摄的，照片里的他正在忙着接处警，只留下他的半个侧脸。

“等过了元宵节高峰，一定补上这顿团圆饭。”他在家庭群里留言说，抬头眺望灯火璀璨的毓璜顶。暮色中庙会上那些成串的红灯笼，早已连成一条蜿蜒的光河，仿佛这座城市跳动的脉搏。而孙洪恒和他的战友们，正是日夜守护这一城烟火的坐标系。