市南区“喃喃解忧·家力量”项目为困难残疾人家庭暖心赋能

近日，市南区民政局“喃喃解忧·家力量”困难残疾人家庭赋能支持项目服务有序推进、成效显著，项目以“专业社工+志愿服务”服务模式，精准聚焦辖区困难残疾人家庭需求，以专业化、常态化服务为家庭纾难解困，切实缓解生活与照料压力。

项目精准对接两类重点家庭，打造特色帮扶服务，依托专业社工和志愿力量打通救助帮扶的“最后100米，共计服务42户家庭。

针对有未成年子女的困难残疾人家庭，量身打造“星光相伴”关爱辅导服务，面向中国海洋大学、青岛大学、青岛理工大学、青岛科技大学四所驻青高校，启动专项志愿者招募工作，经过面试筛选、能力考评、服务培训，吸纳30名优秀大学生志愿者，补充高素质一线帮扶力量。3月份以来，在专业社工全程督导下，志愿者已开展入户陪伴、课业答疑等常态化服务20余次，有效减轻困难残疾人家庭育儿与教育负担。

针对有高龄照护者的困难残疾人家庭，创新推出“照护伙伴”帮帮团服务，联动高校公益社团组建12支专项志愿团队，开展助老照护、安全防护等专项培训，提升志愿团队专业服务水平。各志愿团队与服务家庭一对一精准结对，为20余户家庭的高龄照护者分担日常照料压力，筑牢家庭照护坚实防线。

为保障服务质量，项目组建立全流程闭环督导管理机制，从志愿者培训、服务跟踪到成效复盘全程规范管控，完善服务档案，持续优化服务举措。

下一步，市南区民政局“喃喃解忧·家力量”项目将依托文青社会工作发展中心，持续深化“专业社工+志愿服务”救助帮扶模式，细化服务内容，以更暖心精准的帮扶，提升困难残疾人家庭的幸福感与获得感。