东港区石臼街道：家医服务“双线”并行，健康守护“零距离”

大众网记者 胡骏 通讯员 郑洁莹 日照报道

“下楼就能看医生，再也不用大老远跑医院了!”在东港区石臼街道望海社区的家庭医生固定巡诊点，几位居民正有序排队量血压、咨询慢病用药。这是石臼街道社区卫生服务中心推行“固定巡诊+流动上门”双线服务模式后的寻常一幕。

为进一步筑牢基层健康防线，做实做细家庭医生签约服务，石臼街道社区卫生服务中心立足辖区实际，创新推出“双线并行”服务模式，打通健康服务“最后一公里”，让家庭医生真正成为居民身边靠得住的“健康守门人”。

针对居民“看病远、看病烦”的痛点，石臼街道社区卫生服务中心在望海社区、银海社区、荣安社区、滨海社区设置了4处家庭医生固定巡诊点，实行“定时、定点、定人”服务机制。每个站点明确巡诊时间、责任医生及服务范围，确保服务常态化、规范化。巡诊现场，家庭医生团队主动靠前，为居民提供血压血糖测量、慢病随访、用药指导、健康咨询等“一站式”基础医疗服务。如今，辖区居民无需奔波往返医院，下楼就能享受到专业、便捷的医疗服务。这些固定巡诊点已成为居民家门口的“健康驿站”，有效拉近了医患距离，提升了签约服务的可及性。

针对失能、半失能、高龄、行动不便等特殊群体“看病难、就医难”的突出问题，石臼街道社区卫生服务中心将家庭医生服务延伸至居民家中，推出个性化上门巡诊服务，实现“签约一人、履约一人、做实一人”的服务目标。中心为特殊群体建立专项台账，实行“一人一策、精准管护”。家庭医生定期上门提供个性化服务，包括体格检查、褥疮护理、康复指导、药品更换等。他们会详细记录居民的健康状况，更新和完善专属健康档案，并根据居民健康变化及时调整诊疗和护理方案。同时，依托个性化签约服务，还可按需开展心电图、导尿术(更换导尿管)、换药、拆线等上门医疗服务，切实解决特殊群体的“急难愁盼”问题。

通过“固定+流动”双线并行的服务模式，石臼街道社区卫生服务中心有效拓宽了家庭医生签约服务覆盖面，提升了服务质效。辖区居民签约积极性显著提高，重点人群签约履约率持续提升，慢性病规范管理水平不断优化，居民健康意识和自我管理能力明显增强。“让群众少跑腿”的服务初衷正在变为现实，越来越多的居民感受到家庭医生就在身边。这一模式也赢得了辖区居民的广泛认可和一致好评。

未来，石臼街道将继续深化家庭医生签约服务内涵，织密基层健康防护网，让更多居民享受到便捷、优质、有温度的医疗健康服务。