2025-2026采暖季累计供热超8950万吉焦！华能山东从区域“规模最大”迈向“质量最优”

截至3月31日0时，除青岛、威海地区外，华能山东发电有限公司（以下简称华能山东公司）所属供热企业顺利画上句号。当千家万户褪去冬装、暂别暖气，这家山东能源保供的“压舱石”企业，已即刻转入非供暖季攻坚状态，全力推进设备检修、技术改造、产业布局。

山东公司管理各单位“无缝衔接”转入检修状态

回望2025-2026采暖季，寒潮多发、民生需求攀升，双重考验叠加，成为检验企业保供能力的“试金石”。华能山东公司持续强化煤炭保供能力，煤炭库存始终稳固在300万吨以上，足额保障机组“口粮”供应，连续稳定供热超130天，累计供热量超8950万吉焦。

华能深耕山东39载，历经多轮改革发展，成为支撑全省能源安全、推动绿色转型、服务经济发展的中坚力量。公司业务覆盖火电、风电、光伏、生物质、储能、供热、港口等多元领域，构建起多能互补、供需协同的全链条能源供应体系。

供热行业，稳字当头。华能山东公司以全链条闭环管控和前瞻性布局，保障供热安全稳定。2025年7月，公司专门成立供热管理中心，全面统筹供热安全、生产、经营、发展全流程管理，构建起统一规划、统一调度、统一考核的完备制度体系，推动企业从“供热规模最大”向“供热质量最优”的稳健跨越。

当前，在山东清洁供热转型的关键节点，老旧燃煤锅炉关停整合已进入倒计时，济南、青岛、烟台等重点城市的供热接续缺口逐步凸显。华能山东公司坚持降碳、减污、扩绿、增长协同推进，加快供热机组技改攻坚，积极探索清洁供热新路径，以技术创新破解发展难题：运河电厂完成华能山东公司首台亚临界机组旁路供热改造，聊城热电厂建成全国首个地热与市政热源深度耦合示范工程，华源热电厂实施1号机汽轮机低压缸零出力切缸改造，一系列绿色技改项目落地见效，补齐供热保障短板、推动供热领域提质增效。

在筑牢供热“硬支撑”的同时，华能山东公司全力提升服务“软实力”。旗下8家直供供热单位打造专属暖心服务品牌，临沂蓝天热力始终秉承“还城市一片蓝天，送居民一冬温暖”的服务宗旨，日照热力致力于打造“热到家·暖到心”的供热品牌，黄台电厂创建了“真情服务、温暖相伴”自有品牌，烟台500遵循“用心服务，温暖万家”的宗旨，践行“温暖从心开始”的服务理念，以及聊城昌润热力“我心有情、温暖无限”等特色服务理念深入人心，构建起差异化、有温度的供热服务矩阵。全系统配备专业客服团队，124部服务热线24小时畅通无阻，近三个采暖季累计受理各类诉求72.71万件，用户满意率始终保持100%。移动营业厅进社区、“四位一体”联动服务、“一窗式”便捷办理等务实举措，让供热服务从“保障室内温度”向“传递民生温度”转变。

华能临沂电厂蓝天热力客服

黄台电厂供热服务大厅推出系列线下便民服务

紧跟数字化、智能化发展浪潮，华能山东依托物联网、大数据，搭建起一体化供热管控平台，无人机热成像管道检漏、实时工单派发系统等新技术陆续落地应用。新一代平衡魔方智慧供热平台将于2026-2027采暖季前正式上线，届时将实现供热负荷精准预测、管网水力智能平衡、设备故障提前预警，进一步打通智慧供热“最后一公里”。

暖潮落幕，不是终点，而是全年提质攻坚、服务地方发展的新起点。采暖季圆满收官后，华能山东公司迅速切换工作重心，紧扣“冬病夏治”核心，全面启动非供暖季筹备工作：对老旧管网、换热设备开展拉网式隐患排查，确保问题隐患100%整改到位；深化热电解耦技术改造，进一步提升机组调峰灵活性与供热保障能力；主动对接各地“十五五”热电联产与供热规划，已与8个地市达成区域供热布局合作共识，推动企业发展与全省低碳高质量发展规划深度契合、同向发力。

公司不仅筑牢民生供热防线，更在工业供汽和专业售电领域尽显龙头担当：为全省化工、制造、医药等各类工业企业提供足额、稳定、高品质的工业蒸汽，依托火电、风电、光伏、储能全电源矩阵，打通发电到售电全流程，为工商业用户提供稳定供电、灵活电价方案，兼顾民生温暖保障与工业用能需求，全方位赋能地方产业发展。

华能（山东）能源销售公司联合华能日照电厂深入客户用电现场

从一季坚守到全年奋战，从民生保供到助力产业支撑，华能山东公司始终牢记央企使命，深度融入山东绿色低碳高质量发展先行区建设大局，在能源保供、绿色转型、民生服务、产业赋能等方面持续发力，为全省经济社会平稳运行、能源领域绿色低碳转型、民生福祉持续改善作出了贡献。

（大众新闻记者 宋伟 通讯员 潘燕）