科技赋能药学，服务触手可及！泰安市中心医院AI 数智人药师 “岳岳”为您服务~

就医路上的每一份便捷，都蕴含着医院对百姓健康的牵挂；诊疗流程的每一处优化，都凝聚着“以患者为中心”的初心。在泰安市中心医院，一系列便民惠民举措已悄然落地，从优化就诊流程到改善就医环境；从信息化升级到人文关怀延伸，事事处处都承载着中心医院人美好的心愿：让百姓的健康之路更顺畅、更安心、更温暖。

科技赋能药学，服务触手可及！

AI 数智人药师 “岳岳”为您服务 

在数字化浪潮的当下，智慧医疗正成为提升医疗服务质量、优化患者就医体验的重要抓手。为持续推进“互联网 + 药学服务” 建设，让专业用药指导更便捷、更精准，泰安市中心医院药事管理部联合信息中心，与首都医科大学宣武医院深度合作，依托 DeepSeek 大模型本地部署技术，以本院药师为形象原型，正式推出智慧医疗新成果 ——AI 数智人药师 “岳岳”。该成果以小程序形式落地，患者扫码即可享受 7×24 小时全天候智能药学服务，标志着医院药学服务迈入智能化、精细化发展新阶段。

在泰安市中心医院门诊大厅及药房，患者只需扫描药师发放的用药指导单上的二维码，就能与 AI 数智人药师 “岳岳” 实时互动，随时随地获取专业用药指导。作为医院专属虚拟药师，“岳岳” 构建了包含 10 万 + 药品信息的权威专业药学知识库，所有数据均经医药学专家组严格审核、精准溯源，安全可靠有保障。患者可通过搜药品名称、拍药盒照片、扫药品条码三种便捷方式，秒级获取用药信息，真正实现 “用药疑问不用等，AI 数智人药师 24 小时在线秒级回答，把药师带回家”。

扫码进入小程序后，患者与“岳岳” 互动即可获得直观易懂的用药注意事项、不良反应预防等关键信息；完成授权登录后，还能自主查询药品的适用病症、用法用量、禁忌症、药物相互作用等专业内容。系统通过标准化流程和数据驱动决策，确保药学服务的一致性与精准性，将智能科技与权威药学知识深度融合，为患者提供高效、专业的药学服务。

针对老年慢病患者这一重点群体，“岳岳” 贴心打造多重适老化专属功能，让智慧医疗更有温度。药物相互作用初步筛查模块，可对多种联用药物进行风险提示，规避用药隐患；用药提醒模块支持个性化服药时间设置，有效减少漏服、错服情况；长辈模式通过放大字体、语音播报等设计，精准解决老年人视物不清导致的用药错误问题，全方位守护老年患者用药安全。

以“智” 赋能，“药” 享健康。AI 数智人药师 “岳岳” 的上线，是医院推进智慧药学建设的重要举措，不仅延伸了药学服务的时空边界，更通过标准化、智能化的信息传递，大幅提升了用药指导的精准性和可及性。下一步，医院将继续推进 “岳岳” 服务升级，让探索其在合理用药管理、慢病随访等领域的深度应用，为群众提供全方位数智药学服务，以科技之力优化就医体验，让专业的药学服务触手可及。

（山东省泰安市中心医院）

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