倾听心声优服务 锦旗致谢传温情——市荣军优抚医院以“心”服务赢得优抚对象“真”点赞

4月2日，一场别开生面的座谈会在滨州市荣军优抚医院举行。 第一期短期休养优抚对象座谈会以面对面交流、心贴心沟通的方式展开，院党总支副书记、院长韩芳桂，院党总支成员、副院长张晓华及短期休养工作人员与优抚对象共聚一堂，倾听休养体验，征求意见建议，共话服务提升。

 

座谈会上，优抚对象们踊跃发言、各抒己见，分享了在院短期休养的亲身感受，对医院温馨舒适的休养环境、专业细致的医疗护理服务，以及贴心周到的日常照料给予了充分肯定和高度评价。同时，大家结合自身休养体验，围绕健康管理服务优化、文娱活动丰富、服务细节完善等方面，提出了一系列贴合实际、具有针对性的宝贵意见。现场氛围轻松融洽，交流坦诚深入。院长韩芳桂表示医院将充分整合医疗、护理、康养等各类资源，持续优化服务流程，切实提升休养服务质量，让优抚对象在院期间能够安心休养、舒心生活。

 

4月3日，来自滨城区、沾化区、北海新区的短期休养优抚对象，将三面锦旗送到了工作人员手中。这份真诚的沟通，得到了温暖的回应。

 

“情系优抚办实事，关心关爱胜亲人”“关爱老兵 尽职尽责，医德高尚 胜似亲人”“关爱老兵心连心，服务老兵胜亲人”——鲜红的锦旗、真挚的话语，不仅传递着优抚对象对医院服务的认可与信任，更承载着彼此之间的深厚情谊，让人备受鼓舞。工作人员纷纷表示会将这份认可转化为前进的动力，继续创新服务形式、优化服务内容，让优抚对象的短期休养生活更加丰富多彩、温暖舒心。

三面锦旗不仅是对工作的褒奖，更是对未来的鞭策与鼓励。滨州市荣军优抚医院将对本次座谈会收集的意见建议进行全面梳理汇总，持续聚焦优抚对象的休养需求，不断完善服务体系、细化服务举措、提升服务品质，用心用情用力开展服务，做精做细做实休养工作，把党和政府的优抚政策落到实处，落到优抚对象心中。

责任编辑：杨屾