日照12345热线2026年第11期接听预告

4月10日（星期五）9:00—10:00  日照市民政局党组书记、局长牟耀文上线接听。

拨打接听专线0633-5812345反映和咨询问题。

本次接听活动受理涉及日照市民政局行政职权范围内的各类诉求，包括社会救助、养老服务、婚姻殡葬、残疾人权益、儿童福利、社会组织、区划地名等方面的咨询、投诉、意见和建议等。

1.接听活动受理方式是电话渠道，不接待来访人员。

2.不在上线单位接听受理范围内的来电，由12345热线工作人员按常规程序处理。

3.因来电较多接听领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后，按常规程序处理。

4.来电人要对所反映事项的真实性负责，所反映事项要符合客观事实。