温暖特需乘客，城阳巴士这三位驾驶员真赞

近日，青岛城运控股集团城阳巴士有限公司连续涌现多起暖心善举。短短三天时间内，904路、947路、117路三位驾驶员在不同线路、不同时段，主动向遇到困难的特需乘客伸出援手，用一次次平凡而温暖的行动，诠释了公交人的责任与担当。

4月2日，904路公交车抵达终点站后，一名乘客迟迟没有下车。驾驶员苏正满发现后上前询问，得知该乘客原本想乘坐其他线路，却不慎坐错了车，到达陌生地点后一时迷路，不知该如何换乘。苏正满一边安抚乘客情绪，一边将其安全带回分公司停车场。经耐心沟通确认目的地后，苏正满帮助乘客查询正确线路，并将其引导至对应线路的公交车上，确保乘客顺利出发。

同一天，947路驾驶员高波芳在青岛北站准备发车时，发现前门有一位特需乘客需要乘车。他主动起身，耐心协助该乘客上车落座。当车辆行驶至星河湾南站时，高波芳又遇到一位行动不便的老人上下车，他再次起身搀扶，细心照顾，确保老人安全平稳地完成上下车。

117路驾驶员王庆欣在运营途中，看到一位老人推着轮椅上车，轮椅上坐着一名十岁左右的小女孩。由于轮椅体积较大，老人独自操作十分吃力。王庆欣立即拉好手刹、起身来到后门，主动帮助老人将轮椅稳稳推上车，并安排老人和女孩在安全位置就座。车辆到达目的地后，他又再次帮助老人将轮椅安全推下车。

三件看似平常却温暖人心的善举，成为城阳巴士“萤火之光”志愿服务精神的生动写照。苏正满、高波芳、王庆欣表示，这些都是日常工作中应该做的事情，能为乘客提供一点帮助，自己也感到踏实和欣慰。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 邓晓晗）