组图｜济南西：假期首日临客到站，公交凌晨坚守

4月4日凌晨，济南公交西部分公司接到济南西站加开临客联动信息后，立即启动应急保障预案，严格落实“高铁不到站，公交不收车”服务承诺，组织工作人员迅速前往出站口迎接引导乘客，全力提供优质、便捷的乘车服务，用坚守与责任守护深夜出行旅客的回家路。

凌晨0:20至4:25，夜色深沉，济南西站出站口却因公交人的坚守而暖意涌动。西部四队精准对接临客到站时间，科学调度运力，累计发出高铁加班车6部，成功运送旅客100余人次，圆满完成深夜临客接驳保障任务。

列车到站后，驾驶员林付亮、吕鑫率先行动，手持醒目引导指示牌，迅速前往出站口主动对接旅客。他们穿梭在人流中，耐心为旅客指引公交枢纽换乘路线，细致解答线路走向、末班车时间等各类问询，用清晰的指引化解旅客深夜出行的迷茫。

与此同时，站台内的周广亮、王崇山也同步投入服务工作，一边引导乘客按序排队乘车、维护现场秩序，保障乘车安全有序；一边主动上前，为携带大件行李的旅客搬运行李，用贴心帮扶解决旅客出行难题。

从深夜到黎明，公交工作人员始终坚守岗位、履职尽责，以高效的调度、细致的服务、饱满的热情，践行公交为民初心，化解了旅客深夜出行的不便，用实际行动诠释了“高铁不到站，公交不收车”的庄严承诺，传递了济南公交的温度与担当。

（大众新闻记者 刘飞跃 通讯员 潘宗鲁）