暖心守护八旬乘客， 温馨巴士司机获点赞

“这位驾驶员师傅太热心了！我坐车的时候，他不仅扶我上车，还一直等到站扶我下车，真心感谢他的贴心服务！”4月3日，年过八旬的乘客王老先生特意拨打城运热线96650，专程表扬城运控股交运温馨巴士609路驾驶员杜福禄，为他全程暖心守护的举动点赞。

事情发生在3月26日，当天杜福禄驾驶609路公交车，沿线路向汽车东站方向行驶。行至兴隆路宜昌路公交站时，他像往常一样打开车门引导乘客有序上下。此时，杜福禄留意到排队上车的人群末尾，一位拄着拐杖的老年人，正步履蹒跚地慢慢挪动。

等前方乘客全部上车后，杜福禄立刻轻声提醒老人“您慢点，不着急”，随即迅速起身，快步走到前门位置，小心翼翼地搀扶老人登上公交车。他一路扶着老人找到空座位，待老人坐稳后，又细心询问老人的目的地站点，反复叮嘱老人坐稳扶好。确认老人安顿妥当，杜福禄才返回驾驶座继续运营。

车辆行驶途中，杜福禄始终平稳操控方向盘，刻意放缓车速避免颠簸，还时不时通过后视镜留意老人的状态，轻声提醒老人抓牢扶手。当车辆平稳抵达海尔路滁州路公交站，杜福禄停稳车辆、拉好手刹后，第一时间起身走到老人座位旁，再次轻声嘱咐老人“别着急，我扶您下车”，随后稳稳搀扶着老人，一步步送下公交车。临别之际，老人紧紧拉着杜福禄的手，不停表达着谢意。

面对老人专程打来的表扬电话，杜福禄十分谦虚。他表示，当时看到老人年事已高、行动不便，自己只是下意识地伸出援手，做了身为公交驾驶员该做的事，没想到老人一直记在心里，还特意打电话表扬，这让他倍受鼓舞。今后，他会继续坚守岗位，用更贴心、更细致的服务对待每一位乘客，努力让出行的市民感受到更多温暖与安心。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 詹海林）