牡丹花开志愿红 “菏美·花都”志愿服务队已上岗

大众网记者 王奉国 菏泽报道

为迎接2026牡丹节会客流高峰，牡丹区委社会工作部统筹全区志愿服务资源，发动38支机关志愿服务队，在清明假期到8个已开放景区及16条辅道停车场开展志愿服务。志愿者们用微笑接站，用汗水疏堵，成为花海中别样的“守护色”。

牡丹区委社会工作部坚持“全域覆盖、精准服务”的原则，将机关志愿服务队的力量科学分配到每一个需要的点位。这不仅仅是一场志愿服务，更是“菏美·花都”志愿品牌的生动实践。

在曹州百花园、曹州牡丹园等人潮涌动的开放景区，志愿者们早已在各大出入口、核心观景点布岗。面对初来乍到的游客，志愿者们化身“牡丹通”和“导航仪”，不仅指路，更科普牡丹品种，让游客不虚此行。同时，针对清明期间的大客流，志愿者们在狭窄路段进行单向循环引导，确保赏花通道的顺畅与安全。

随着自驾游热度攀升，景区周边16条辅道停车场的压力骤增。志愿者们配合交警部门，在辅道沿线开展不间断巡逻。引导车辆即停即走，规范停放。此外，在遇到找不到停车位的车主，志愿者帮忙寻找车位，耐心解释交通管制措施，用温情服务化解了道路拥堵的焦虑。

除了常规的引导，突发情况的应急处理也是志愿服务的重头戏，志愿者正推着满载行李的轮椅游客缓缓前行，或是在路口搀扶老人过马路。部分志愿服务队伍配备了医护志愿者，在人流密集区随时待命，为突发不适的游客提供第一时间的医疗咨询和救助。

牡丹花期刚刚开始，“菏美·花都”志愿服务队将继续坚守岗位，相约牡丹之都，共赏国色天香。