一句“我来出” 温暖问诊人 ——秦皇台卫生院收费员67元垫付解人急难

滨州民生 |  2026-04-07 07:52:17

记者 张迎宾 通讯员 张青青 报道来源:

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晚报讯“谢谢,谢谢你,多亏你了,你真是个好人!”4月5日下午,滨城区秦皇台卫生院收费员林素美的微信里,收到了这样一连串真挚的感谢,还有一笔67元的转账。这看似不起眼的67元,背后藏着一个温暖又接地气的小故事,在清明节这天,为卫生院增添了别样温情。

当天是清明节,秦皇台卫生院收费窗口前,排队缴费的人群比往日更加密集,值班的林素美忙得脚不沾地。这时,一位口音听起来像外地人的缴费人员走到窗口前,掏出手机准备扫码缴费,可手机屏幕却突然黑了下去。他反复按了几次电源键,屏幕依旧毫无反应,脸上瞬间露出了窘迫的神色。

“同志,实在不好意思,我住在三矿,手机没电了,身上也没带现金,这可咋办?”男子一边着急地搓着手,一边解释着,额头很快冒出了汗珠。身后的队伍还在不断变长,焦急的情绪在他脸上愈发明显。林素美抬头看了看他手足无措的样子,没有丝毫犹豫,笑着说道:“别着急,我先给你出上,别耽误看病!”

男子又惊又喜,连忙报出自己的手机号,想让林素美记下来,方便后续还钱。可当时窗口太忙,林素美摆摆手,笑着说没事,便继续忙碌起来。男子却执意拿过林素美的手机,亲手加上了她的微信,再三叮嘱一定会还钱,才放心离开。

一个上午,收费窗口前的人络绎不绝,林素美忙着收费、解答咨询,早已把垫付67元钱的事抛到了脑后。直到下午两点,忙完手头的工作,她打开微信,才发现多了一位好友,随之而来的还有一连串感谢和那笔垫付的费用。看着屏幕上的文字,林素美嘴角扬起了笑容,心里暖暖的。

身边有人问她:“你也不怕人家不给你钱了?”年近五旬的林素美笑着摆了摆手,语气朴实:“像这样为病号出钱的事多着呢,经常有。”在同事和患者眼里,林素美是个出了名的“热心肠”,工作认真、态度和蔼,对前来咨询报销的大爷大妈,总是大着嗓门耐心解释:“大爷别着急,这个算完了就给你算啊!”

没人知道,这样为病号垫钱的事,林素美已经做过不知多少次。当被问及是否担心对方不还钱时,她愣了一下,坦言自己从来没想过这个问题:“人家来看病,是信得过咱们。谁还没个难处?”她的丈夫得知后,也总是用最朴实的三个字给予支持:“做的对。”

67元钱,数额不大,却映照出一位基层医务工作者的真诚与担当。秦皇台卫生院作为守护辖区群众健康的基层阵地,始终秉持着为人民身体健康提供医疗与预防保健服务的宗旨,而林素美正是这份宗旨的践行者之一。这个清明节,她的大嗓门、热心肠,还有那颗热乎乎的心,温暖了前来就诊的患者,也让基层医疗服务多了一份烟火气与温情。那些被她视作“不值一提”的小事,正一点点汇聚成暖流,温暖着一个又一个人的心。

责任编辑:位鲁江

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