三张清单摸排需求 一企一策精准服务 德州市鲁贸汇企服务队护航企业“走出去”

近日，德州市鲁贸汇企服务队4名专家再次来到保龄宝生物股份有限公司，向企业宣讲最新汇率避险政策，了解企业跨境业务办理情况。

保龄宝公司是德州市一家国家高新技术企业，主营功能糖产品。随着企业外贸版图扩大，跨境交易频次持续增加，传统结算模式下单笔金额小、交易笔数多、人工审核慢等问题成为制约企业发展的“拦路虎”。企业将问题反映给市鲁贸汇企服务队寻求帮助，专家们第一时间来现场诊断，针对跨境结算的堵点，依托贸易外汇收支便利化试点政策，为企业精准匹配了跨境汇入汇款直入账业务。“原来我们每天要花半小时人工对账，自直入账业务开通后，现在资金实时自动入账。就是在周末或节假日收款也能秒到账，无须等待银行工作日处理，彻底打通了跨境结算的‘最后一公里’，实现了秒级响应。”公司财务人员刘成群介绍。

今年，德州市优化跨境贸易便利化水平，整合外汇部门优质资源，统筹外汇局业务骨干、银行外汇专家力量，组建起129人的专业化外汇服务队，重点对全市“专精特新”企业、高新技术企业、“一带一路”等优质企业进行“一对一”走访对接，为全市各类涉外企业送上一站式、专业化、常态化的政策咨询与业务指导。

国家外汇管理局德州市分局副局长杨德阔介绍，鲁贸汇企服务队坚持问题导向、需求导向、效果导向，把破解企业急难愁盼作为工作的出发点和落脚点，建立起企业需求清单、政策匹配清单、问题解决清单等3张动态管理清单，全面摸排企业在跨境结算、融资支持、汇率避险、合规经营等方面的实际需求，实行一企一档、一企一策，构建起“收集—建账—处置—销号—回访”的服务全闭环，确保企业诉求事事有回音、件件有着落。

针对企业反映集中的结算流程堵点、办理难点、材料繁点，鲁贸汇企服务队积极创新，下足“绣花功夫”，以流程再造、线上赋能让企业办事更便捷、更高效、更省心。他们梳理外贸业务办理关键环节，编制出标准化、可视化、易操作的《企业货物贸易特殊退汇登记网上办理指引》，通过官方公众号、银行网点、企业服务群等多平台广泛推送，引导企业全程线上办理相关业务，大幅降低企业办事成本。针对境内企业跨境融资无渠道、成本高等难题，帮助企业用好便利化融资工具，进一步为企业降低跨境融资成本。今年以来，全市已有142家优质企业开通跨境汇入汇款直入账业务，签约金额达3.54亿美元，出口收汇迈入“秒级时代”；28家有付汇需求的优质企业体验了“线上汇款”“全球付”等新产品，进口付汇效率大幅提升。

目前，市鲁贸汇企服务队的脚步遍布全市12个县市区，通过线上线下相结合的方式开展定制化、专题式政策宣传600余次，为1500余家涉外企业抢抓机遇、稳健经营提供了有力金融服务；指导辖内银行创新外贸类结算产品3个，支持101家优质县域企业获得融资1.1亿美元，累计实现减本降费38.49万元。（通讯员 卢炳华）