潍坊青州市站派出所：坚守岗位护平安 温情服务暖清明

大众网记者 孔婷婷 潍坊报道

清明假期，铁路迎来出行高峰。为保障旅客出行安全、维护车站秩序稳定，青州市站派出所提前部署、全警在岗，以严密防控与暖心服务，全力护航假期铁路平安有序，用坚守守护旅客出行路。

假期期间，青州市站派出所聚焦旅客需求，优化服务举措，专门设立重点旅客服务岗，为老弱病残孕等特殊群体提供全程引导、帮扶进站、协助搬运行李等服务，累计帮扶重点旅客50余人次。执勤民警快速响应旅客求助，假期首日成功帮助一名走失儿童15分钟内找到家人；累计为旅客找回遗失背包、手机、身份证等物品12件，挽回经济损失5万余元，获旅客当面感谢及电话表扬8次。

同时，派出所立足安全宣传，在候车区域开展“清明出行安全小课堂”，通过发放宣传手册、现场讲解等形式，普及防盗防骗、消防安全、文明祭扫等知识，提醒旅客妥善保管随身财物、遵守铁路出行规定。期间共发放宣传资料3000余份，接受旅客咨询7000余人次，营造安全文明的出行环境。

从清晨到深夜，民警坚守在客流疏导、治安防控、服务旅客一线，全程守护站区平安。假期期间，派出所累计疏导旅客超7万人次，妥善处置旅客求助、矛盾纠纷3起，圆满完成清明假期大客流安保任务。

下一步，青州市站派出所将持续总结大客流安保经验，优化勤务模式、提升服务质效，常态化做好节假日及客流高峰期安保工作，全力保障铁路运输安全畅通，守护旅客平安出行。