山东移动日照东港分公司开展“情暖桑榆 健康相伴”智慧助老活动

大众网记者 刘泓君 通讯员 卢立娜 日照报道

为积极响应老龄化社会服务需求，切实为老年客户提供暖心、实用的专属服务。近日，山东移动日照东港分公司海曲中路营业厅开展“情暖桑榆 健康相伴”智慧助老活动。

活动当日，海曲中路营业厅精心布置活动现场，设置舒适的休息区并准备热水、老花镜、血压计、急救包等便民物资，让老年客户倍感贴心。为保证养生知识的专业性，营业厅特别邀请本地资深养生专家担任主讲嘉宾，提前整理老年常见健康问题、四季养生要点、日常饮食与运动禁忌等实用内容，制作成图文并茂、字体放大的宣传手册与 PPT。同时，工作人员梳理移动健康养老相关业务，制作简洁易懂的讲解展板与操作指引卡，确保老年客户能清晰理解、轻松操作。

上午9时活动正式开始，养生专家以通俗易懂的语言，结合老年群体的身体特点，从冬季防寒保暖、心脑血管疾病预防、合理膳食搭配、居家简易健身方法等方面展开讲解，现场还设置互动答疑环节，专家耐心解答老年客户提出的睡眠调理、关节养护等问题，现场氛围热烈。“老师讲的都是我们老年人最关心的问题，听得懂、用得上，太实用了！” 参与活动的张阿姨笑着说道。

营业厅志愿者以“一对一 手把手”的方式，为老年客户讲解移动健康养老相关业务，包括智慧养老线上问诊、血压计健康监测功能，移动高清电视的养生频道、老年戏曲专区，以及专属老年套餐的话费、流量优惠等内容，现场协助30余名老年客户完成血压测量，为50余位客户办理了老年专属套餐升级，指导老年客户操作手机查看健康资讯、使用视频通话与子女联系。此外，志愿者还为老年客户普及智能手机防诈骗知识，讲解虚假养生广告、电信诈骗的常见套路，发放反诈与养生宣传手册共计100余份。

本次活动聚焦老年群体的健康养生需求与智能通信服务需求，将暖心公益与特色业务深度融合，历时4小时，累计服务周边社区老年客户80余人次，不仅为老年朋友送上专业的健康养生知识，更让其感受到智能通信技术为养老生活带来的便捷与温暖。

未来，日照移动公司将持续聚焦老年群体的多元化需求，不断优化老年客户服务举措，推出更多贴合养老生活的通信产品与服务，开展形式多样的专属便民活动，用贴心服务守护老年客户的幸福生活。