山东移动日照分公司圆满完成清明假期通信保障任务

大众网记者 刘泓君 通讯员 崔宝阳 日照报道

春和景明，慎终追远。清明假期期间，群众祭扫、踏青出游活动集中，道路交通流量攀升，森林防火形势严峻，通信需求迎来阶段性高峰。为切实保障假期网络通信畅通、服务高效便捷，日照移动以“最高标准、最严要求、最实举措”，提前谋划、周密部署，全方位开展通信保障工作，用专业与坚守筑牢通信防线，护航群众平安过节。

提前部署强根基，精准施策防未然。日照移动高度重视清明假期通信保障工作，成立专项保障小组，结合假期群众出行特点和通信需求，制定针对性保障方案及应急预案，明确职责分工、细化工作举措，确保各项保障工作落地落细。针对祭扫陵园、景区景点、高速路口等重点区域，以及森林防火巡查、高速交通疏导等重点场景，保障团队提前一周开展网络遍历测试，实行“一山一案、一地一策”，累计投入保障人员24人次，扩容小区800余个，全面夯实网络基础，确保各类通信设备连得上、运行稳、传输畅。同时，对全市通信基站、传输线路、核心机房等关键设施开展全方位巡检，逐点排查安全隐患，及时整改落实，全力防范各类网络故障发生。

重点保障显担当，智慧赋能护平安。针对清明假期森林防火形势严峻的特点，日照移动积极对接市应急局、公安局特警支队，为蹬山、甲子山、马耳山等6座重点山系的无人机森林防火巡逻提供通信信号保障，安排人员凌晨4点起对山区网络状态进行实时监控，同步派出测试队伍现场值守，确保无人机巡查过程中画面实时回传、通信万无一失，助力实现火情“打早、打小、打了”，为森林防火工作贡献通信力量。

应急值守不松懈，优质服务暖人心。假期期间，日照移动全面启动7×24小时值班值守制度，核心岗位双人双岗，后台保障团队实时监控网络指标、流量变化，及时开展负荷均衡调整，确保网络运行状态可视、可管、可控；应急保障队伍随时待命，优化故障响应流程，确保出现网络异常时能够快速处置、高效恢复，全力保障通信“零中断、零投诉、零差错”。

此次清明假期通信保障任务的圆满完成，充分展现了日照移动过硬的技术实力、高效的服务水平和强烈的责任担当。下一步，日照移动将总结保障经验，持续优化网络服务质量，强化应急保障能力，不断提升网络覆盖广度和服务深度，以更优质的通信服务、更可靠的网络支撑，守护群众出行平安，赋能地方民生发展，用通信力量传递温暖与安心。