潍坊综合保税区：政策宣讲进社区 便民服务“零距离”

不动产交易、税费缴纳，是家家户户关心的大事。但政策专业度高，群众疑问也多。近日，潍坊综合保税区就把政策讲解会搬进了居民小区，把专业解读送到家门口，面对面答疑解惑，真正打通便民服务的“最后一公里”。

在潍坊综合保税区金茂悦小区的活动现场，一场聚焦居民切身利益的政策讲解会正在这里火热开展。不少居民早早到场，带着房产交易、产权登记、税费缴纳等方面的疑问，与宣讲人员面对面交流。

“这次政策讲解会我们紧扣居民日常置业、房产交易、个人所得税优惠政策等高频问题，摒弃专业晦涩的术语，用通俗易懂的家常话，结合真实案例把政策条文转化为清晰的操作指南，让居民听得懂、能理解、会运用。”潍坊综合保税区行政审批服务局工作人员张芊一说。

面对居民的疑问，工作人员逐一耐心解答，手把手指导居民了解办税、办证流程。

“我从小区的业主群里发现了咱们保税区组织的活动，正好孩子今年上小学，有这个房产过户的疑问，然后来到现场专业人士给我了专业的回答，解决了一定的困惑。”小区居民王女士说。

政务服务延伸到居民家门口，不仅让大家精准掌握了惠民政策，也切实解决了房产交易、产权登记中的实际困惑，真正做到了便民、惠民、利民。

“因为我那个现在不是正好有个个税汇算，对关于这个房贷扣除这一块不太懂，正好想过来听一听，讲完之后我也知道怎么从手机上操作了，怎么填了，讲得很清楚，很细致。”小区居民陈女士说。

变“群众跑腿”为“服务上门”，潍坊综合保税区持续聚焦居民急难愁盼，拉近了与群众的距离，切实提升了大家的获得感和幸福感。

“下步，我们也将根据企业群众需求，策划推出更多主题鲜明、形式新颖的特色活动，把服务窗口搬到群众身边，把政策红利送到企业门口，真正实现政策落地‘零距离’，让政务服务更接地气、更有温度。”潍坊综合保税区行政审批服务局党组副书记、副局长王霞说。