拾金不昧！城阳巴士驾驶员鲁高瑞暖心服务传递城市温度

近日，青岛城运控股集团城阳巴士公司932路驾驶员鲁高瑞以实际行动诠释了“诚交天下，运载美好”的职业精神，在运营途中拾获乘客遗失手提包后，通过多方联动迅速归还失主，用暖心善举为城市文明增添了一抹亮色。

4月6日21时10分许，鲁高瑞驾驶932路公交车行驶至中韩站时，一名热心乘客将一个遗落在车厢内的手提包交到他手中。考虑到此时已近末班车时间，失主发现物品丢失后必定焦急万分，鲁高瑞在完成当趟运营任务后，立即返回场站将手提包交至当班轮值站长手中。经两人共同清点，包内装有价值近千元的购物卡、钥匙串等重要物品，但未发现任何能直接联系失主的线索。

为尽快物归原主，城阳巴士分公司迅速启动失物招领机制。次日，失主通过拨打城运服务热线96650求助，工作人员根据其描述的时间、线路信息，依托“美好i相伴”志愿服务项目的数字化管理平台，精准锁定鲁高瑞驾驶的932路公交车。经核实，该手提包正是鲁师傅前一日拾获的物品。

“购物卡绑定着重要消费记录，钥匙串更是日常必需品，多亏鲁师傅和工作人员的认真负责！”失主王先生在领回失物时激动不已，对鲁高瑞拾金不昧的高尚品格和城阳巴士高效的服务流程连连称赞。面对感谢，鲁高瑞朴实地表示：“这些都是我们应该做的，乘客的信任比什么都珍贵。”

作为城阳巴士公司“萤火之光”志愿服务团队的成员，鲁高瑞始终以“专业专注、用心用情”的服务理念要求自己。此次事件中，他不仅展现了公交车驾驶员的职业素养，更通过“美好i相伴”志愿服务项目的联动机制，彰显了城运集团“赋能城市发展，服务美好出行”的使命担当。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 戴婷婷）