2000元车损维权难，青岛市即墨区司法局潮海司法所出“实招”化解群众烦心事

近日，青岛市即墨区司法局潮海司法所收到当事人李女士送来的一面锦旗，锦旗上“一心为民办实事 公正执法解民忧”十四个大字，不仅承载着群众对司法行政工作的由衷肯定，更生动彰显了“干部作风建设年”活动开展以来，潮海司法所践行“法助人和、司法为民”理念的扎实成效，出实招、办实事，用实际行动架起司法行政与群众的“连心桥”。

事情起因于李女士驾车时被他人追尾，经核算车损为2000元。令人困扰的是，肇事方虽有保险，却恶意阻拦保险公司履行赔偿义务，导致李女士的合法权益迟迟得不到保障。李女士曾考虑通过诉讼维权，但咨询后发现，聘请律师的费用远超车损金额，维权成本过高让她陷入两难境地。

情急之下，李女士来到潮海司法所寻求帮助。工作人员热情接待，耐心倾听诉求，细致梳理案件细节，为她提供了专业的法律咨询服务，清晰告知维权途径、诉讼流程及相关法律依据，有效缓解了她的焦虑情绪。考虑到李女士的实际困难，为切实降低其维权成本，工作人员主动协助她撰写民事起诉状，指导其准备相关证据材料，并陪同她到区人民法院办理立案手续，协助她完成各项流程，实现“低成本、高效率”维权。

在潮海司法所的全力协助下，李女士的维权之路变得顺畅便捷，合法权益得到了有效保障。为表达感激之情，李女士特意定制锦旗送到司法所，用最朴素的方式，向工作人员的悉心帮助和尽职尽责表示衷心感谢。

一面锦旗，一份认可，一份责任。下一步，潮海司法所将继续以“干部作风建设年”活动为契机，倡树“实”的作风，把出实招、务实功、干实事、求实效贯穿到为民办实事的全过程，实事求是研究解决群众急难愁盼问题，求真务实谋划推进法律服务工作，不断优化服务流程、提升服务质效，用专业与贴心的服务为群众排忧解难，推动司法行政工作再上新台阶。

（通讯员 高阳 杨超）