暖心“小事”暖人心,秦皇台卫生院收费员林素美平凡善举显担当
大众报业·齐鲁壹点 2026-04-08 11:16:23
4月5日,清明假期。滨城区秦皇台卫生院收费窗口前排满了缴费的就医群众,收费员林素美比平时忙碌了很多。
一位就医群众走到窗口前,掏出手机准备扫码——屏幕却忽然黑了。他反复按了几次电源键,毫无反应。“没电了,这可咋办”,他有些窘迫地告诉林素美,“我住在三矿,手机没电了,身上也没带现金。”看着后面排队的人们,额头上浸出了汗珠。

看着他手足无措的样子,林素美毫不犹豫地说:“别着急,我先给你出上,别耽误看病!”对方连声感谢,赶忙记下林素美的手机号,并表示回家以后一定归还。
“没事,赶紧去看病吧。”林素美摆摆手说,根本没把这事放在心上。
中午下班后,林素美打开微信,发现新增了一位好友,对方发来一连串感谢:“谢谢,谢谢,多亏你了,你真是个好人!”林素美看到才想起上午的事情,一股暖流涌上心头。一会儿,她的微信上收到了上午垫付的医药费。
为看病群众垫付医药费,在林素美的工作中,再正常不过了。年近五旬的她不仅工作认真、态度和蔼,还是出了名的“热心肠”。“有没有遇到不还的时候。”当别人问起这个问题,她总是笑着说:“来咱这看病的都是乡里乡亲的,谁还没个难处,都是‘小事’”。这样的小事,她自己不知做了多少次。
正是有了很多“林素美”,卫生院有了温情,这些“不值一提”的小事,温暖了众多患者的心。
大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 张青青
责任编辑:董丽霞
