青岛城运城阳巴士暖心一幕：775路驾驶员陈卫锋守护老年乘客出行路

4月6日中午，青岛城运城阳巴士775路公交车上演了一幕暖心场景：驾驶员陈卫锋以细致入微的服务，主动帮助一对老年乘客搬运行李、搀扶上下车，用实际行动诠释了“服务为民”的公交精神，赢得乘客连声称赞。

当日12时58分，陈卫锋驾驶车辆抵达天山一路枢纽站时，注意到站台上有一对老年夫妇正艰难地推着轮椅、提着行李准备乘车。其中一位老人拄着拐杖，行动极为不便。见此情景，陈卫锋立即拉好手刹，快步下车，先小心搀扶拄拐老人上车，又协助将轮椅和行李妥善安置在车厢内。安顿好老人后，他特意询问了下车地点，得知他们需在城阳人民医院站下车后，便默默记在心里。

13时16分，车辆抵达城阳人民医院站。陈卫锋通过后视镜观察到老人准备下车，再次起身来到车厢，先将行李一件件搬下车，又返回搀扶老人缓慢下车，并细心叮嘱：“您慢点，注意安全。”整个过程耐心细致，直至确认老人安全离开才返回驾驶室继续运营。

据了解，陈卫锋是青岛城运控股集团“城运榜样”荣誉获得者，多年来始终以高标准要求自己，用热情服务温暖乘客。他常说：“公交车是城市流动的窗口，驾驶员的举手之劳可能就会解决乘客的大难题。”此次善举并非偶然，此前他多次因搀扶特需乘客、拾金不昧等事迹被媒体报道，是乘客口中“最暖心的公交车驾驶员”。

通讯员 戴婷婷