从“嫌麻烦”到“攒能量” ——济南市历下区甸柳新村街道“无废社区”建设故事

“杨书记，这不是形式主义吗？净给我们添麻烦！”

2026年3月30日，在山东省“国际无废日”主场活动现场，济南市历下区甸柳新村街道第三社区党委书记杨天煜讲到这句话时，台下不少听众会心一笑。这句曾经让她彻夜难眠的居民抱怨，如今成了她讲述“无废故事”的开场白。

从“嫌麻烦”到“攒能量”，甸柳新村街道用三年时间，让8个社区全部摘得市级以上“无废社区”称号，成为全区首个省级“无废街道”。垃圾分类知晓率接近100%，主动参与率超过90%。 ——这些数字背后，是一个个有温度、有智慧、有烟火气的基层故事。

一家“超市”如何让垃圾变成“硬通货”

时间回到2023年夏天。杨天煜推开一位阿姨家的门，准备宣传垃圾分类。对方没让她进屋，甩下一句：“你们搞这些，不就是给我们添乱吗？”

那晚，杨天煜翻来覆去地想：好事为啥办不成？第二天，她带着社区两委班子重新梳理思路，摸索出“一核两翼三融合”工作法——以社区党委为核心，以志愿服务和民主协商为两翼，把群众力量、专业力量、外部力量拧成一股绳。

突破口选在了历下文化广场。志愿者们收集来废旧轮胎、啤酒瓶，请专业设计团队将它们变成创意景观。原本灰扑扑的广场，一夜之间成了“网红打卡点”。有居民站在轮胎花坛前拍照，感慨道：“原来垃圾不是包袱，还能变成宝贝！”

趁热打铁，杨天煜推出了全市首家“绿色能量超市”。居民每次正确分类投放垃圾，都能攒下“绿色能量值”。这些“能量”不仅能换米面油，还能兑换社区托育、维修、法律咨询等服务。开业那天，一位阿姨拎着一袋用“能量”换来的洗衣液，笑得合不拢嘴：“杨书记，垃圾分类还真能当钱花！”

如今，第三社区垃圾分类知晓率达100%，参与率90%以上。“家里分好类，定时拎下楼，定点精准投”成了居民的生活习惯。而“绿色能量超市”也从一家兑换点，变成了社区资源循环的中转站——轮椅、露营装备可以租，旧书、玩具可以换，一本《时间简史》能换一把新鲜芹菜。

街道启示：让居民看到实惠、感到方便，环保行为就能从“要我做”变成“我要做”。

一群“老木匠”如何让废弃木料重获新生

在甸柳新村街道吉祥苑社区，有一支平均年龄65岁以上的“匠心筑梦”志愿服务站。站长宁波退休前是木匠，家里堆满了“舍不得扔”的旧木料、旧家电。垃圾分类刚开始时，他也犯嘀咕：“这些木头还能用，扔了多可惜。”

社区书记找到他：“宁老师，您能不能带着大伙儿，把这些‘废物’变成有用的东西？”

一句话点醒了宁波。他带着十几位退休老工人，在社区角落里支起一个简易工作坊。旧床板变成了小板凳，废旧窗框改成了花架，甚至一台报废的老式收音机，被拆解重组后成了社区活动室的“复古音箱”。

消息传开，越来越多的居民把家里不用的旧物送来。社区干脆腾出一间活动室，挂牌“匠心工坊”。每周三下午，宁站长带着邻居们锯木头、拧螺丝，一边干活一边拉家常。原本陌生的邻里，因为一块旧木板熟络起来。

最让宁波得意的是，他们用废弃木料和旧家电零件，为社区幼儿园制作了一套“迷你交通信号灯”。孩子们玩得不亦乐乎，环保的种子也在游戏中悄悄种下。

“我们这代人，过惯了苦日子，见不得浪费。”宁波说，“现在好了，不浪费还能交朋友，心里踏实。”

街道启示： 无废建设不只是年轻人的事，老年人的经验与热情同样是一笔宝贵的“绿色财富”。

一个“蓝帐篷”如何打通分类“最后一米”

甸柳新村街道甸南社区是典型的封闭式商品房小区，年轻人多、上班族多。垃圾分类推行初期，最大的难题是“没时间”——上班族早出晚归，经常错过投放时间。

社区党委书记、居委会主任万红霞带着网格员挨家挨户走访，收集了上百条建议。最终，一个接地气的方案出炉：“蓝帐篷”固定回收点。

每月10日、20日、30日，小区广场上支起醒目的蓝色帐篷。居民可以在这三天集中投放可回收物，现场称重、现场积分。对于高龄老人和残疾人，社区还提供上门回收服务。

“以前攒了一堆纸箱，不知道往哪送，只能堆在楼道里。”居民张先生说，“现在有了‘蓝帐篷’，下班顺路就能搞定，还能换积分。”

数据最有说服力：甸南社区年均回收化用率达45%，楼道堆物现象减少了近七成。更重要的是，“蓝帐篷”成了邻里交流的新空间——大家拎着纸箱、塑料瓶聚在一起，顺便聊聊孩子、问问菜价，原本冷清的社区广场热闹了起来。

与此同时，甸柳新村街道引入智慧化手段，让分类更便捷。第三社区的多功能智能分类房与绿色积分兑换站实现数据实时上传，管理效率提升40%；第五社区的智能回收站配备语音提示和自动开合投放口，投诉率大幅下降。科技与温情并行，让“无废”不再是一件麻烦事。

街道启示： 因地制宜、精准施策，每个社区都能找到适合自己的“无废”路径。

从“无废社区”到“无废街道”。截至目前，甸柳新村街道所辖8个社区全部获评市级以上“无废社区”，街道成为历下区首个省级“无废街道”。垃圾分类居民知晓率接近100%，主动参与率超过90%。

甸柳新村街道党工委副书记、办事处主任王谦在总结这一实践时说：“‘无废’建设的核心，不是把垃圾管得多严，而是把人凝聚得多紧。我们从一开始就坚持不搞‘一刀切’，让每个社区根据自己的特点找办法。第三社区靠‘能量超市’激发了参与感，吉祥苑社区靠‘匠心工坊’凝聚了邻里情，甸南社区靠‘蓝帐篷’解决了便利性。这些做法看起来各不相同，但背后有一条共同的逻辑：尊重居民、依靠居民、服务居民。”

当环保变成一种有获得感、有温度的生活方式，绿色低碳就不再是口号，而是每天发生在楼道里、广场上、孩子笑声中的烟火气。”从“嫌麻烦”到“攒能量”，甸柳新村街道的“无废”实践，正在为城市基层治理写下一份可复制、可推广的生动答卷。