新泰市果都镇：服务“零距离” 温暖“送到家”

通讯员 马辉

为切实解决重度残疾人出行不便、办证鉴定难等问题，打通惠残政策落地“最后一公里”，近日，新泰市残联联合市中医院专家深入果都镇，为22名行动不便残疾人开展上门残疾评定服务，把便民关怀送到群众家门口。

镇党委高度重视残疾人服务保障工作，将入户鉴定列为一季度重点民生实事，专题部署、专班推进，细化工作流程、明确时间节点，构建起镇、村、组三级联动工作机制。通过“数据比对+网格摸排+邻里核实”相结合的方式，精准摸排长期卧床、严重精神障碍、年老失能等未办证疑似残疾人，确保底数清、情况明、不漏一人。

由市级医疗专家、镇残联专干、村干部组成的评定小组逐户上门，现场开展体格检查、病历查阅、情况问询，严格按照国家评定标准规范确定残疾类别与等级。工作中始终坚持“便民不降标、上门不随意”，全过程公开透明，评定结果及时在村务公开栏公示，主动接受群众监督。对不符合评定标准的人员，由医护人员现场出具说明、耐心细致解释，有效化解潜在矛盾。

“以前办残疾证要请假、租车去市里，折腾一整天还花不少钱，现在医生上门鉴定，证件直接送到家，补贴当月就能领，真是太贴心了！”长期卧床的王大爷家属由衷点赞。

下一步，果都镇将以此次集中入户鉴定为契机，建立“常态化摸排+季度集中评定”长效机制，持续开展上门服务。同时积极探索“互联网+远程评定”模式，对精神、智力类残疾人推行视频初筛，最大限度减少群众奔波。并将鉴定结果与康复服务、就业帮扶、集中托养等工作精准衔接，构建“鉴定—办证—服务”全链条闭环，用心用情当好残疾人的“贴心人”“暖心人”。

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