济宁市任城区：网格守初心 温情护独居

随着老龄化加剧，独居老人的生活照料、安全保障成为基层治理的重点。济宁市任城区以网格员为核心力量，依托网格化管理，为辖区独居老人筑牢安全防线、传递温暖关怀。

摸清底数精准对接需求

任城区网格员坚持“勤走、细问、实记”，常态化开展“敲门行动”，逐户排查辖区独居老人情况，详细记录老人年龄、健康状况、紧急联系人、生活需求等信息，建立简洁明了的独居老人台账，实行“一人一档”动态管理，确保底数清、情况明、需求准，为精准服务打下坚实基础。同时，网格员与独居老人建立常态化联系，确保老人有需求能第一时间找到人、办好事。

贴心帮扶守护基本生活

针对独居老人行动不便、无人照料的特点，网格员聚焦“柴米油盐、安危冷暖”，提供全方位贴心服务。日常帮老人代购生活物资、代缴水电燃气费、代取常用药品，解决老人“跑腿难”问题；定期上门排查家中水电、燃气等安全隐患，提醒老人注意用火用电安全，及时整改潜在风险，守护老人居住安全。此外，网格员还会协助老人办理养老认证等相关手续，用细致服务化解老人生活难题。

温情陪伴，慰藉孤独心灵

独居老人最缺的是陪伴与关怀，任城区网格员坚持“每周一探访、每月一问候”，上门陪老人唠家常、讲社区新鲜事，倾听老人心声，疏导负面情绪。逢年过节，网格员带着慰问品上门看望，为老人送去节日祝福；联动社区志愿者，开展义剪、义诊等便民服务，让独居老人感受到社区大家庭的温暖，有效驱散孤独感。

多方联动，凝聚关爱合力

网格员主动联动社区卫生服务中心、爱心志愿者、邻里等力量，形成关爱合力。对接医护人员，定期为独居老人测量血压、指导用药，提供基础健康服务；发动网格内低龄老人、热心居民与独居老人结对互助，实现“邻里守望”；联动民政等部门，为困难独居老人对接相关帮扶政策，确保应享尽享。

任城区网格员们用脚步丈量民情，用实干传递温暖，以简单务实的举措，让每一位独居老人都能安享幸福晚年。

（通讯员 张继翔）