暖心城运人，真情暖乘客！城阳巴士“萤火之光”志愿者帮扶老人获赞

2026年4月8日下午2时20分，青岛城运控股城阳巴士第四分公司103路驾驶员孙朝金，驾驶公交车营运至靖城路硕阳路站点时，用一次暖心帮扶，让平凡的公交出行充满温情，彰显了交通人的责任与担当，也展现了“萤火之光”志愿者的奉献本色。

当日下午，孙朝金驾驶103路公交车正常行驶，抵达靖城路硕阳路站点时，他远远地看到一位老人拖着沉重的拖车站在站台等候。车辆安全平稳停稳后，孙朝金主动起身离开驾驶座，快步走到老人身边，小心翼翼地接过老人手中的拖车，同时细心搀扶老人慢慢登上公交车。上车后，他耐心询问老人的目的地，确认老人要在仁和居站下车后，才放心回到驾驶座继续营运。

车辆行驶至仁和居站，孙朝金再次起身，搀扶老人平稳下车，并将拖车交到老人手中，反复叮嘱老人注意脚下安全、慢走。老人对孙朝金的贴心举动连连道谢，周围乘客也纷纷为这位暖心驾驶员竖起大拇指。

据悉，孙朝金不仅是一名责任心极强的城运驾驶员，更是城阳巴士“萤火之光”志愿服务队的一员，常年积极参与敬老助老、爱心帮扶等各类志愿活动，用实际行动践行志愿者精神。就在今年3月份，他因热心帮扶乘客、践行公交善举，已登上新闻报道，用连续的暖心行动，传递着交通正能量。

一直以来，城阳巴士常态化开展文明服务、敬老爱老等主题活动，引导全体驾驶员践行社会责任，同时依托“萤火之光”志愿服务队，凝聚起志愿服务合力。孙朝金的暖心举动，既是公司优质服务的一个缩影，也是“萤火之光”志愿者奉献精神的生动体现，他用平凡的善举温暖了乘客出行路，也为城市文明增添了一抹亮色。

（半岛全媒体记者 王洪智 通讯员 战虎）