AI当“参谋”！青岛城管执法办案系统迈入智慧时代

近年来，青岛市城市管理局持续探索执法办案数字化转型新路径，按照市级统筹建设、区（市）直接应用或对接的模式，建成了全市统一的执法办案系统，实现“一个平台统全市城管执法”的跨越式变革。近期，随着人工智能技术深度融入，智能“法规推荐+裁量辅助”功能上线，执法办案系统向“智能化”升级迈出新步伐。

一个平台，筑牢执法规范化根基

执法办案系统是我市城管执法工作的数字中枢。该系统梳理700余项执法事项、2700余条裁量基准，将案件从立案、调查、处罚决定到执行的10余个办案环节，全部纳入电子化闭环管理。案件办理中，系统自动关联当事人信息及适用的法律法规，自动生成立案审批、事先告知等近20种文书，并自动调用电子签名与机关电子印章，真正实现审批用印“零跑腿”。系统还打通财政非税系统，自动生成缴款通知书，支持当事人在线获取发票，配合电子送达文书、在线陈述申辩等功能，办案人员和执法对象跑腿次数下降50%以上，执法规范化、标准化水平显著提升。

AI赋能，驱动执法办案效能再提升

紧跟技术前沿，系统创新开发“法规推荐”与“裁量辅助”两大AI核心功能，为一线执法人员提供精准、高效的智能化支持，推动执法办案系统从“数字化”向“智能化”跃升。精准“法规推荐”，通过智能分析同类案件的法规适用历史数据，为具体案件法规适用提供参考，提升法律适用的一致性，帮助执法人员快速锁定最适用的法规条款。智能“裁量参谋”，基于历史同类案例的智能统计，分析类案处罚金额的区间分布及案件占比情况，为执法人员在裁量过程中提供科学、客观的处罚金额参考，辅助作出更加合理的裁量决定。

前瞻谋划，开启智能执法新篇章

立足当前，着眼长远，《青岛市城市管理领域“人工智能+”社会治理行动计划（2026-2028年）》对“人工智能+”综合执法明确了新的行动目标。在法规推荐、裁量辅助等执法办案助手基础上，计划持续深化数智融合与流程再造，构建执法专业知识库，加强办案质量主动防控，推进案件文书智能评查等工作，不断推动城管执法向更高水平的智能化迈进。

（大众新闻记者 李媛）