财工街社区：退役军人化身“调解员”，上门化解纠纷暖人心

近日，济宁市任城区济阳街道财工街社区依托“退役军人志愿服务队”，成功化解一起居民物业纠纷，以实际行动践行“退役不褪色”的为民初心。

据悉，辖区某小区因公共区域维修责任划分问题，业主与物业方产生分歧，双方各执一词，矛盾逐渐升级。社区网格员得知情况后，迅速启动“老兵调解”机制，邀请社区退役军人志愿服务队骨干成员共同参与。

调解现场，退役军人们亮明身份，以“老大哥”的亲和力拉近距离。他们先分别倾听双方诉求，耐心安抚激动情绪；随后结合法律法规与邻里情谊，从法理、情理双重角度释法说理，并协助双方厘清责任边界。经过数小时耐心斡旋，业主与物业方最终达成一致，签订调解协议，纠纷圆满化解。

“脱下军装，服务群众的初心不变。”参与调解的退役军人志愿者表示。下一步，财工街社区将持续发挥退役军人“威望高、人缘好、情况熟”的优势，深化“网格+老兵”治理模式，让“军绿”成为社区和谐最坚实的底色。

（通讯员 周龙）