东平县行政审批服务局“三个一”服务赋能项目审批提质增效

为持续优化营商环境，有力破解项目审批环节多、流程繁、推进慢等痛点难点，东平县行政审批服务局聚焦企业办事需求，创新推出“三个一”服务机制，通过绘制一张图、组建一个专班、健全一套体系，为企业打造全链条、全方位的审批服务新体验，全力推动项目审批提质增效。

一张图导航，变“摸索前行”为“精准快跑”。在项目办理过程中，一张全链条审批流程图为企业绘制出清晰的手续办理全景导航图。该图围绕项目全生命周期，全面梳理出最优审批路径，明确各环节办理要求、责任主体及时限。企业只需“按图办事、依序推进”，就彻底改变过去多头咨询、反复折返的“摸索”状态，实现全流程审批“一图通晓、全程清晰”，让项目推进方向更明、效率更高。

一个专班陪跑，变“企业多方跑”为“专员一人办”。围绕项目跟进全程服务，东平县行政审批服务局组建专属护航专班，选派业务骨干担任服务专员全程“陪跑”。服务专员主动靠前、精准对接企业需求，全程代办、帮办协办，变 “企业多方跑”为“专员一人办”，实现服务精准适配、难题高效破解，真正做到“企业有需求、专员有响应、服务有实效”，切实减轻企业办事负担。

一套体系护航，变“单点突破”为“全域提质”。构建标准化、规范化、常态化的项目审批服务保障体系，细化各环节职责边界、统一服务标准、明确办结时限，形成闭环管理、全程可控的工作格局。坚持“项目堵点在哪里，服务就跟进到哪里”，聚焦审批关键节点，强化流程管控、压实服务责任，以标准化体系规范服务行为、提升服务质效，为项目快落地、快建设、快达效提供坚实护航。

“三个一”机制的落地实施，不仅有效破解了项目审批堵点难题，更显著提升了审批服务效能，以制度化、系统化的改革举措，为优化营商环境注入新动能。下一步，东平县行政审批服务局将持续深化“放管服”改革，不断拓展服务场景、延伸服务链条，以更优服务护航项目高质量建设，为县域经济社会高质量发展贡献力量。

（通讯员 李翠翠）