守正笃行优服务 德州禹城税务同心护航征期行

大众网记者 武红鹏 通讯员 张玉芹 德州报道

“本来以为4月份大征期要很忙，又赶上个税汇算，没想到税务部门提前把活儿都干了，我们现在只需要在手机上点点，一点不耽误做生意！”4月初，禹城市伦镇经营农资店的个体工商户王师傅，通过个税APP几分钟便完成2025年度经营所得个税申报，贴心高效的税务服务让他连连称赞。

四月芳菲，服务暖心。当前正值2025年度个税综合所得汇算清缴攻坚冲刺阶段，叠加4月大征期增值税、企业所得税预缴等多项申报集中到来，办税服务迎来年度“大考”。国家税务总局禹城市税务局聚焦主责主业，强化部门协同，以税政二股为政策核心、办税服务厅为服务前沿，双轮驱动、同向发力，用精准政策供给与高效便民服务，确保个税汇算“不漏一户、不漏一人”，大征期申报“有序、高效、零延误”，以实干担当书写便民便企的禹城税务答卷。

政策“智囊团”，筑牢汇算征管根基

个税汇算事关纳税人切身利益，叠加征期业务更易出现办理难题。作为个税管理核心部门，禹城市税务局税政二股提前谋划、精准施策，扛起政策落实、业务指导、风险防控重任，为汇算工作筑牢根基。

据了解，税政二股梳理汇算政策要点、操作流程及常见问题，编制“大白话”操作指引和填报指南，针对劳务报酬、稿酬、年终奖计税、大病医疗扣除等热点形成“一问一答”政策库。通过短信提醒、上门辅导、线上推送等方式，向扣缴义务人和自然人纳税人推送政策信息万余条，覆盖机关企事业单位、个体工商户、灵活就业人员等各类群体，确保政策红利直达快享。

“稿酬申报数据不符，照着税务推送的步骤，在家5分钟就完成汇算并申请退税，太方便了！”禹城市市中街道上班族刘女士的亲身经历，正是精准辅导的真实写照。

在做好政策推送的同时，风险防控、严守征管“质量线”也显得尤为重要。禹城市税务局依托大数据平台动态监测汇算数据，建立“股室+分局+大厅”三级联动机制，组建专家团队下沉一线，开展“手把手”指导、“一对一”答疑，重点筛查异常申报、大额退税等风险疑点，逐户分析核查，对合规退税加快审核，对错误申报及时提醒更正，既保障纳税人合法权益，又筑牢税收征管防线。企业员工误填专项附加扣除时，不慎触发了风险预警，税务人员第一时间辅导更正，实现服务与监管两不误。

服务“主阵地”，护航大征期高效运转

面对个税汇算与大征期“双线作战”，办税服务厅优化资源、创新举措，以“满格状态”当好服务前沿堡垒，保障办税缴费顺畅便捷。

“走进办税服务厅，可以看到各窗口职责很明确，让我们一眼就知道对应的业务窗口，简直太方便了。”前来办理注销业务的纳税人刘女士开心地说道。

在大征期期间，办税服务厅提前进行窗口优化，科学设置个税汇算专窗、综合窗、潮汐应急窗、简事快办窗，实行分类分流办理，有效避免扎堆拥堵。严格落实领导值班、首问负责、一次性告知等制度，业务骨干在导税台、自助区值守，引导纳税人线上掌上办理，大幅提升办理效率。“以往大征期要排长队，现在随到随办，效率提升很多！”禹城商贸公司财务负责人张会计感慨道。

除此之外，办税服务厅还联合信息中心全面巡检办税设备，排查故障隐患，确保征期设备“零故障”，安排专人值守自助办税区，现场辅导纳税人操作个税APP和电子税务局，解决申报、缴款、打印凭证等实操问题，让纳税人实现“自助办、快速办、无忧办”。

同心聚合力，双战双赢促发展

据悉，禹城市税务局打破部门壁垒，构建“税政二股抓政策、办税大厅抓服务、税源分局抓辅导”的一体化格局，形成“政策—服务—管理”闭环联动。税政二股每日推送政策口径与业务难点，办税厅实时反馈纳税人诉求，税源分局同步上门提醒、精准辅导，各项工作高效衔接、同向发力。

“一边办个税退税，一边赶大征期申报，原本担心忙不过来，没想到半天就全部办结，服务贴心又高效！”当地企业财务负责人说道。

从个税汇算“指尖办”到大征期“高效办”，禹城税务以协同联动和务实举措，实现两项重点工作“两不误、双推进”。

下一步，禹城市税务局将持续聚焦纳税人缴费人急难愁盼，深化部门协同联动，优化服务举措、细化工作流程、强化政策落实，以更实作风、更优服务护航个税汇算圆满收官、4月大征期平稳落地，为服务禹城经济高质量发展贡献税务力量。