乘客携重物上车难，公交司机出手相助获赞

近日，青岛城运控股公交集团市北巴士第二分公司5路驾驶员王珀，在中心医院站主动帮助携带重物的乘客上下车，用实际行动践行公交驾驶员的亲情化服务理念，赢得乘客一致好评。

4月5日7点22分，王珀驾驶5路公交车停靠在中心医院站点。此时，一位年约五十岁的男士正推着一辆小推车准备上车。小推车上摞着三个塑料筐子，筐内装满了物品，乘客一手拉着小推车，在车门前显得有些吃力。驾驶员王珀观察到了这一幕，立即拉好手刹，解开安全带，快步从前门跑下车。“师傅，东西多，我来帮您！”他先弯腰将最上面的一个小筐搬起来，转身送上车厢，并放在后门的无障碍区域。随后，他回到车前门，与乘客一前一后配合：乘客扶住小推车把手，王珀在前方抬起车架，两人合力将载着两个筐子的小推车拖上公交车。

“您坐稳扶好，到站了等我帮您拿下去。”王珀一边帮乘客找好座位，一边细心叮嘱。乘客连声道谢：“太感谢师傅了！这些东西一个人搬真不方便。”王珀摆摆手：“应该的，谁都有需要搭把手的时候。”车辆继续前行，这份关怀也在车厢内延续。待乘客到站下车时，王珀再次起身，帮忙将三个筐子和小推车一一搬下，并放置在人行道安全区域。乘客紧紧握着王珀的手说道：“谢谢师傅，您太贴心了！”

王珀的两次起身和一句暖心的叮嘱，不仅温暖了乘客的出行路，更生动诠释了青岛巴士“诚载美好”的企业文化，展现了公交驾驶员良好的职业素养和精神风貌，让流动的十米车厢成为传递城市文明与温情的窗口。

（半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 唐梦遥）