莱芜区牛泉镇：牵线搭桥解“油”愁 精准服务暖企心

近日，莱芜区牛泉镇企业服务队在走访服务中获悉，辖区重点企业山东贝尔铸造有限公司因生产安排调整，面临生产用柴油临时性短缺的难题，可能影响正常生产节奏。得知企业诉求后，服务队员立即启动快速响应机制，化身“能源红娘”，第一时间主动对接镇内信誉良好的金鑫牛加油站与钲鑫加油站，精准牵线，积极协调，高效促成了供需双方的商谈对接，成功帮助企业解决了燃料保供的燃眉之急，赢得了企业的由衷点赞。

快速响应，当好企业“急郎中”

“企业有所呼，政府有所应。”在收到山东贝尔铸造有限公司的用油需求后，服务队员深刻认识到保障企业生产要素稳定供应对优化营商环境、稳住经济大盘的重要性。工作人员没有将问题简单上交或拖延，而是立即行动，凭借对辖区商业生态的熟悉，迅速锁定了两家供应稳定、资质齐全的加油站作为潜在合作方。通过电话沟通、上门协调等方式，向加油站详细说明了企业的紧急需求和诚信状况，为双方搭建了直接、高效的沟通桥梁，体现了基层服务部门靠前一步、主动作为的责任担当。

精准对接，搭建供需“连心桥”

在牛泉镇企业服务队的积极斡旋下，山东贝尔铸造有限公司与金鑫牛加油站、哈鹿加油站的代表很快坐到一起，就柴油供应规格、数量、价格、配送方式等具体细节进行了务实高效地商谈。政府部门居中协调，既帮助加油站拓展了稳定优质的客户资源，也助力企业以合理的价格、便捷的方式获得了可靠的油品供应，实现了供需双方的互利共赢。整个服务过程高效、顺畅，最大限度地减少了企业为“非生产性事务”奔波的时间与精力成本，让其能够心无旁骛抓生产、谋发展。

满意闭环，彰显营商“金招牌”

“从反映问题到解决问题，企业服务队员效率非常高，服务非常贴心，真正为我们企业着想，我们对处理过程和结果都非常满意！”山东贝尔铸造有限公司的办事人员对牛泉镇的服务竖起了大拇指。此次“油荒”事件的快速圆满解决，是牛泉镇持续优化营商环境、践行“有求必应、无事不扰”服务理念的又一个生动缩影。它不仅仅是为企业解决了一时的具体困难，更传递出镇党委、政府尊重、关心、服务市场主体的鲜明信号，让企业感受到了“雪中送炭”的温暖和“保驾护航”的踏实。

牛泉镇企业服务队通过此次事件再次证明，一流的营商环境体现在每一个具体问题的解决效率和服务温度上。未来，牛泉镇将继续坚持问题导向和企业满意导向，不断擦亮营商环境“金招牌”，以更多类似的精准、高效、暖心服务，为企业排忧解难，让更多企业在牛泉这片投资热土上安心经营、健康发展，共同汇聚起推动镇域经济高质量发展的磅礴力量。（通讯员 丁超民）