邹平民警高效调解邻里纠纷获点赞

4月3日，邹平市公安局收到一条来自“12345”的特殊工单，群众刘先生发来感谢信点名表扬魏桥派出所民警孙磊，感谢孙磊及相关工作人员依托警源融治工作室，高效调解邻里纠纷，成功化解矛盾升级隐患，用贴心服务守护邻里和睦。

此前，刘先生的母亲与邻居因耕地问题产生纠纷，双方争执不下，直接影响了邻里关系与日常生活。魏桥派出所民警孙磊在走访期间了解此事后，积极走访村干部及周边邻居全面了解事件基本情况，主动牵头，联合村两委、责任管区、魏桥镇政府及律师，第一时间介入处置这起邻里纠纷。

调解过程中，孙磊采取“背对背疏导+面对面恳谈”方式，耐心梳理纠纷脉络，全面倾听双方诉求，找准矛盾争议焦点。以法明理，阐明土地纠纷相关法律法规，明晰权利义务，引导当事人理性看待问题；以理服人，结合乡规民约提出解决方案；以情共情，劝说双方互谅互让、以和为贵。

在多方人员的见证下，耕地重新量地划界，同时经过多次的耐心沟通、居中协调，原本对立的双方逐渐放下成见，最终达成和解，有效避免了矛盾进一步激化。

事后，刘先生特意通过“12345”热线对民警孙磊及相关工作人员表示感谢，点赞警源融治工作，称切实“把群众家事当自家事办，既讲法理又通人情”。