站好港城中心岗 打造交管新名片——烟台交警孙洪恒军转警八年的坚守与温暖

初春的港城烟台，杨柳吐蕾，乍暖还寒。在烟台市芝罘区南大街与大海阳路交汇路口，在四通八达密集的车流中，一个警姿挺拔相貌英俊的年轻交警，用他那规范有力、沉着如音乐指挥家般的手势，有条不紊地指挥着过往车辆通过这一烟台市区最为繁忙的路口。他就是去年因指挥车辆胳膊“抡冒烟”、火遍全网的交警——烟台市公安局交管支队芝罘区大队“80后”军转民警孙洪恒。

孙洪恒，男，42岁，2003年12月入伍，2018年11月转业参加公安交警工作。服役期间荣立“三等功”2次，转业以来先后被评为“全省公安机关2022年度交通管理工作成绩突出先进个人”，被表彰为“2021-2025年度平安烟台建设先进个人”，荣立市局“三等功”、嘉奖各1次。

孙洪恒始终坚信这样的人生信条：“金杯银杯不如老百姓口碑”。他用一名“80后”军转民警特有的阳刚之气、蓬勃朝气和昂扬锐气，用自身正、自身硬、自身净的责任与担当，诠释了“人民警察为人民”的真谛。

转业不转志：退役不褪色，他给自己立下“军令状”

八年前的初冬，孙洪恒挥手告别军营。这个曾经有着十六年军龄的老兵，一瞬间，变成了交警队的“新警”，一切需要从零开始。

记得刚参警那阵子，听中队骨干介绍，他所在的中队，辖区西起青年路岗、东至芝罘与莱山交界处立交桥附近，南至塔山隧道口、北至地方港客运站丁字路口，涵盖了芝罘区的三分之二。辖区内商圈、校圈、医圈、政圈和旅游景区叠加，是烟台市的中心地带。这里有车站、客运站，有众多中小学校，有驻军和军事院校，有区域中心医院，有南大街等商圈。面对如此繁重的公安交通管理工作，如何才能“破圈”出圈？答好这份民生“考卷”，孙洪恒思索着。

为此，孙洪恒暗自立下军令状：三个月，必须从交通管理的门外汉成为独当一面的业务通。

夜深人静回到家，他反复背诵交规条文，直到运用自如。有一次，为了练好“左转弯待转”手势，他对着镜子硬是练了个把钟头，胳膊肿得老高。妻子心疼地给他贴上膏药，埋怨道：“你都啥年纪了，还这么拼！”

功夫不负有心人。孙洪恒不仅很快熟悉了业务，还总结出了一套“工作法”。比如在违法处理窗口，根据群众诉求，他总结出“三告知三服务”便民明白纸——告知违法事实、告知处罚依据、告知权利义务；服务群众咨询、服务群众诉求、服务群众办事。此举一出，深得群众好评。

针对辖区老旧小区改建、部分道路改扩建的实际，为切实畅通城区“微循环”，还路于民，他向大队提出“路面巡查管控打卡”“占路施工管理三举措”等“一线工作法”。这些“笨”办法，得到上级业务部门的认可。

针对南大街、芝罘湾等核心商圈既是城市经济活力窗口，也是交通拥堵、违停多发、群众诉求集中的重点区域，他主动对接商场物业、商圈运营单位，通过优化地下车库进出流线，利用电子诱导屏、导航提示、微信公众号提示等，实时发布车位信息，让群众“少绕路、快停车”，确保了中心城区“繁华不堵、热闹不乱”。去年秋天，孙洪恒带领中队民警在全市勤务中队业务大比武中勇夺桂冠，辖区交通事故率下降了15%。他深知，沉甸甸的荣誉更是沉甸甸的责任。

执法有温情：“微笑+攻心”，让法律长出“人情”的翅膀

交警作为日常与群众打交道最多的警种，每天面对的是众多的交通参与者，一头连着政府，一头连着群众，岗位虽平凡，责任可不轻。在日常交通管理工作中，如何让交通参与者口服心也服？孙洪恒深知，政绩最大在于为民造福。

工作中，孙洪恒爱笑出了名。无论见到谁、碰到什么问题，他总是先敬礼、后表明身份再纠违，开展微笑式执法，无形中给人一种亲切感。可熟悉他的人都说，“孙队尽管待人和气、没有架子，但对待交通违法行为，从来都是一是一、二是二，从不马虎。”

去年夏天旅游旺季到了。一到夜间，滨海北路上总有一些年轻人不顾群众反映强烈，总爱和交警“躲猫猫”“玩飙车”。刺耳的轰鸣声刺破寂静的夜空，不仅影响周围居民休息、存在安全隐患不说，也影响了烟台旅游城市的形象。

孙洪恒心想，要杜绝夜间“飙车炸街”，仅靠罚款扣车不行，必须开动脑筋想办法。为此，他主动找到先前被他处理过的“摩友”，和他们谈心聊天、打开缺口。

“感人心者，莫先乎情。”孙洪恒结合身边的一些真实交通事故案例，推心置腹和“摩友”们谈是非论危害。听了他的肺腑之言，有的从当初的交通管理抵触者和破坏者、一举变成了文明骑行的承诺者，有的成了社区的交通安全志愿者。

面对“交警的工作就是开罚单”的质疑声，孙洪恒总是笑而不语，不做过多解释，坚持用事实说话。

一次夜查酒驾，孙洪恒和同事查到一位满嘴酒气的驾驶人，按规定需要暂扣驾照。原来“事出有因”，张先生因家人突发疾病亟需送医，在一时找不到人开车的情况下，他才侥幸酒驾。“事急从权”，孙洪恒一面安排同事替张先生“代驾”，一面用警车开道用最短的时间送医，随后处理了他酒驾的违法行为。张先生感激地说：“孙警官真心对我好，我接受处罚，谢谢您！”心中有刻度，执法有温度，最终换来了辖区群众遵章率的大幅度攀升。

枝叶总关情：在车水马龙中打捞“民生小事”，他把自己站成“活路标”

“民生无小事，枝叶总关情。”孙洪恒总是想方设法，第一时间为群众排忧解难、办好“关键小事”。

“这个弯道提前放行，左转车辆压住速度！”农历正月初五，烟台毓璜顶庙会开会首日。公园内外人山人海，商贾云集，人流车流密集。9时许，孙洪恒站在烟台毓璜顶公园西南侧交叉路口中央，宛如一台精准的“人体红绿灯”。每当信号灯切换，他都会以标准的队列动作原地转体90度，警靴在结着薄冰的路面上，碾出一层细碎的冰渣子。

庙会入口处煎饼摊主王大姐掀开蒸笼，热气氤氲中望着那个忙碌的身影说：“孙警官每年都站这个‘陀螺位’，大雪天见他棉帽檐上结着冰溜子还在打手势。”他总能在指挥间隙精准预判风险：搀扶拄拐老人避开结冰的非机动车道，弯腰拾起被风刮落的祈福灯笼，提醒外卖小哥扣牢头盔带……

傍晚时分，烟台山景区的晚霞将孙洪恒的身影拉得很长，来自北京的游客张先生前来致谢。上午，孩子哮喘发作了，是这位交警开警车一路鸣响警笛开道就医。“当时太着急没看清警号，就记得他说过‘别怕，咱走绿色通道’这句话。要不是孙警官，我真不敢想后果。”张先生红着眼眶说。

华灯初上，孙洪恒开始整理当日的工作日志。执勤照片里，有他帮迷路老人联系家人的温情瞬间，有查获违章车辆时的雷霆出击，有跪地救助生命垂危老人的视频，但更多的是他日复一日坚守岗位的身影。

参警八年来，他帮助过的群众不计其数，锦旗挂满了中队的一面墙。有一面锦旗上写着：“人民好交警，百姓贴心人。”孙洪恒说，这十个字比任何奖章都珍贵。

亏欠与值得：那张空荡荡的餐桌，见证一城烟火的“脉动”

万家灯火除夕夜，孙洪恒的手机突然震动起来，是家人发来的一条视频：镜头扫过家里空荡荡的餐桌和孤零零的双亲，最终定格在窗台上的一张全家福——那是去年除夕之夜拍摄的，照片里的他正在忙着接处警……

“等过了元宵节高峰，一定补上这顿团圆饭。”他在家庭群里留言说，抬头眺望灯火璀璨的毓璜顶。夜色斑斓中，庙会上那些成串的红灯笼连成一条蜿蜒的光河，仿佛这座城市跳动的脉搏。而孙洪恒和他的战友们，正是日夜守护这一城烟火的坐标系。

这就是孙洪恒——一个把“中心岗”站成“民心岗”的普通交警，尽管没有惊天动地的壮举，却用日复一日的规范指挥、年复一年的温情执法，在港城烟台的中心路口，把自己站成了“活路标”。

（大众新闻·山东法制报记者 张家宾 通讯员 康勤修）