在瓜子旗下平台拍的二手车,还没到烟台就趴窝了!代驾里程超标,责任谁来担?

烟台融媒快点新闻    2026-04-10 09:31:09

前几天,市民刘先生在“车优多”平台拍得一台二手车,平台物流安排代驾送车。可短短40公里路程,代驾竟然开了105公里,最终导致车辆半路趴窝。里程超标,车辆受损,平台、物流互相推诿,责任究竟该由谁来承担呢?

40公里路程,代驾开了105公里还没到

事情要从3月31号晚上说起。刘先生在“车优多”平台拍下一辆大众帕萨特,约定由平台物流负责从上海运往烟台。当晚8点04分,物流安排的代驾从提车点把车开走,目的地是40公里外的本地物流站。

可刘先生左等右等,始终没等到车辆送达物流站的消息。直到第二天(4月1号)中午12点半,代驾才打来电话,语气含糊地说“车趴窝了”,至于具体位置、为什么没到物流站,都没说清楚。

刘先生赶紧调取了车辆里程记录,这才发现从代驾接车到车辆趴窝,实际行驶了105公里,比约定的40公里多了65公里!

刘先生吐槽:“我问过瓜子交付的人,他们说提车地到物流站最多不超过50公里。代驾开了105公里还没到,就算他绕路回自己家(也就20多公里),剩下的几十公里去哪了?根本说不通!”

对于超标里程,代驾只有几句口头解释,拿不出任何行车记录佐证。

车趴窝后,平台、物流“互相甩锅”

车辆半路趴窝后,刘先生第一时间联系了平台和物流,可双方的态度却让他寒心。

物流方先是让刘先生把车先运回烟台再检测,可汽修厂的检查结果显示,车辆损坏十分严重:燃油泵因为暴力驾驶、油位过低,已经过热卡死,连燃油模块也受到了损伤。

物流方要求刘先生先支付1170元物流费(其中包含120元代驾费),才愿意谈后续的赔偿和维修问题。

刘先生当场拒绝:“是代驾把车开趴窝在先,你们现在连个说法都没有,就让我付运费、把车拖走,后续维修、赔偿怎么算?我希望瓜子平台能给个正面答复!”

可刘先生找“车优多”平台(隶属瓜子)沟通时,平台售后工作人员先是说“车坏了,不能算人为原因”,接着又把责任推给物流:“物流有他们的规则,你有诉求直接跟物流沟通。”

刘先生反驳:“物流现在根本不理我!”

而平台工作人员只是回应:“不理您的话,您看看有没有其他办法。”

律师解读:责任到底该谁担?

如今刘先生的故障车辆就停在路边,钥匙被拿走,无法移动也无法维修。发车环节车辆受损,责任到底该由谁承担?针对这起纠纷,山东乾元律师事务所执行主任王强给出了明确解读。

王强律师表示,刘先生与“车优多”平台之间形成了二手车买卖合同关系,而物流运输是平台履行交付义务的重要环节。

尽管双方约定物流运输费用由刘先生承担,但核心前提是:刘先生购买的是一台合格的车辆。现在平台交付的车辆是损坏的,刘先生有权拒收,物流运输方可以将车辆送回平台,由平台和物流自行结算相关费用。

如果刘先生选择接收这台故障车辆,那么他需要先支付物流费用,之后再向平台主张权利,要求平台负责车辆维修,并承担不合理的运输费用(比如代驾超标里程产生的额外费用)。

对于此事的进展,我们也将继续关注。

责任编辑:王蕾