烟台市召开旅游行业专项整治暨旅行社高质量发展培训研讨会

大众网记者 周密 烟台报道

为贯彻落实各级关于规范旅游市场秩序的部署要求，深入开展旅游行业导游乱象、强制消费等问题专项整治，推动旅行社行业转型升级、高质量发展，4月9日，由烟台市文化和旅游局主办、烟台市旅行社协会承办的“2026烟台市旅行社导游乱象、强制消费等问题专项整治暨旅行社高质量发展培训研讨会”在毓璜顶宾馆举办。烟台市文化和旅游局分管负责同志，烟台市文化市场综合执法支队有关负责人出席会议，烟台市旅行社协会会员单位业务骨干等170余人参加培训。

会议指出，开展旅游市场专项整治是保障游客合法权益、优化营商环境、提升城市文旅形象的重要举措。全市旅行社要提高政治站位，坚守合规底线，规范经营管理，坚决抵制不合理低价游、强制消费等乱象，做到依法规范经营；要强化能力提升，主动适应文旅融合新趋势，以优质服务赢得游客口碑；要强化责任担当，凝聚行业发展合力，共同营造安全、有序、健康的旅游市场环境。各旅行社要以此次培训为契机，切实将所学转化为行动，为擦亮“仙境海岸·品重烟台”城市品牌，加快建设具有国际影响力的滨海旅游目的地贡献力量。

会上，烟台市文化市场综合执法支队通报了当前全市旅游行业导游服务乱象、强制消费等违法违规行为专项整治行动开展情况，深刻剖析了行业存在的突出问题和监管薄弱环节，明确了下一步整治重点与执法方向。

此外，本次培训特邀文旅法规与安全研究专家李志轩，围绕《旅行社如何合法设计运作高毛利率文旅深度融合包价旅游产品——以“非遗商品+旅游线路”产品为例》《深度解读2026版旅游合同示范文本在实操中的应用》两大主题作培训。

此次会议既是一次严肃的行业整治部署会，也是一场务实的业务赋能培训会。下一步，烟台市文旅部门将持续加大市场监管力度，开展旅游市场秩序综合整治百日攻坚行动，畅通投诉举报渠道，严厉查处各类违法违规行为，护航文旅高质量发展；同时，常态化开展行业培训与交流，引导旅行社坚守诚信经营底线，深耕品质服务，共同推动烟台旅游行业向品质化、规范化、品牌化迈进。