临沂市公安局临港分局朱芦派出所：巧化矛盾暖民心 深耕治理护平安

临沂市公安局临港分局朱芦派出所深入践行新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”为目标，聚焦家庭、邻里等高频纠纷，构建“现场处置、多方联动、分类化解”调处体系。2026年一季度累计排查矛盾纠纷85起，化解率100%，以务实举措守护辖区平安稳定。

坚持快速响应，实现小事当场化解。针对邻里琐事、日常纠纷等“小警情”，派出所落实“快接警、快出警、快处置”，现场核实、现场调解、现场办结，及时疏导群众烦心事。朱芦镇集市上，臧某与张某因车辆剐蹭起争执，民警快速到场调解，妥善敲定赔偿，获群众点赞。1月4日凌晨，朱芦新城居民因楼上噪音报警，民警当即普法教育，当事方当场致歉整改。一季度，派出所通过快速处置化解简易纠纷60余起，真正做到“小事不出网格、琐事当场化解”。

强化多方联动，攻坚破解复杂难题。面对土地权属、财产损失等复杂纠纷，派出所打破“单打独斗”，建立“派出所+村委会+司法所”联动机制，凝聚治理合力，既解“法结”又解“心结”。3月17日，河西村孟某峰与孟某茂因地界占种产生争执，派出所联合村委实地核查、释法明理，最终双方握手言和。3月16日，张家茅墩村徐某中羊群因鞭炮受惊吓死亡，派出所联合司法所多次协商，厘清责任、确定赔偿，于3月24日促成双方达成一致。

推行分类施策，精准调解温暖民心。派出所立足辖区实际，针对不同纠纷精准施策、柔性化解。对邻里纠纷，引导换位思考、和睦共处；对家庭矛盾，立足亲情与责任，修复家庭关系。2月19日，曹某梅因家庭纠纷被丈夫误伤，民警耐心劝导，男方致歉、女方谅解，濒临破碎的家庭重归和睦。对土地、财产纠纷，以法律为准绳，明确权责、维护权益；对婚恋纠纷，注重情绪疏导，引导理性处理。

从集市剐蹭到邻里噪音，从土地争执到家庭矛盾，朱芦派出所民辅警始终把群众小事当作大事办，用脚步走访民情，用真心化解矛盾，以高效调解与暖心服务，筑牢基层平安防线，为辖区高质量发展保驾护航。

来源：中国警察网