山东宁阳：警方上门办证解民忧 暖心服务有力度

通讯员 李蕾

近日，山东省宁阳县东疏镇荣女士急匆匆地来到东疏派出所户籍室，向值班民警求助，称自己的弟弟孙某身份证已经到期急需更换新证。可弟弟因身患疾病常年卧床无法亲自来到派出所办理相关手续，只好赶来向民警寻求帮助。

了解到荣女士一家的困难后，户籍民警先是安抚了荣女士的情绪，明确告知无需担心，针对行动不便的特殊群体，派出所专门提供上门便民服务，一定会帮其弟弟顺利办理身份证换证业务。

随后，民警快速整理好身份证拍摄所需的设备及相关登记材料到达荣女士家中，民警贴心地为孙某整理好衣着，耐心引导他调整坐姿和表情确保照片符合户籍办理的规范要求，民警高效又贴心地完成了上门拍照的全部流程。

荣女士和家人连连向民警表达了感谢，“没想到不用出门就能办好身份证，民警实实在在把服务送到了家门口！非常感谢警察同志！”荣女士说。

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