山钢股份门架槽钢月度销量创新高

2月份，山钢股份门架槽钢系列产品销量创近年来新高，在门架槽钢市场，山钢股份紧跟行业升级，向产业链价值的深处“掘金”，正从单纯的“份额领跑”转向与客户“价值共创”的双向奔赴。

产销研并肩跑市场

今年以来，“叉车用钢结构优化及市场开拓”SBU团队依托产销研协同优势，聚焦质量提升、研发提速、服务提质等重点工作，实现市场开拓新突破。

“现在，我们研发人员每个月至少有一周时间与营销人员一同跑市场。”山钢研究院/技术中心型钢研究所二级研究员纪进立表示。技术、研发、营销人员靠前捕捉用户需求，围绕产品用途、工艺、成分等要素综合研判，现场给出明确答复，打通从市场需求直达生产现场的“快车道”。

正是这条“快车道”，让山钢在门架槽钢国产化替代的攻坚战中跑出了加速度。

国内某叉车企业长期使用进口产品，成本高、交付周期长。研发团队全力攻坚，成功推出完全符合其性能要求的国产化替代产品。不仅降低了用户采购成本，缩短了供货周期，更增强了供应链自主可控能力，让山钢在客户心中深深扎下了根。

贴心服务“暖”到用户心坎上

“减少一道加工工序，降了一大笔成本，这项服务真暖心！”某叉车用户道出了山钢股份持续深化“以用户为中心”服务理念后的变化。

以前，该用户在采购门架槽钢后，需要自行打孔、铣槽。2025年，竞聘为山钢股份大客户经理的张亮，一上来就把这件事提上日程：“这些工作我们能不能在出厂前完成，将部分‘按吨交付’的原材料，转变为‘按件交付’可直接组装的零部件，让用户减少一道工序？”

山钢股份推动服务升级，在出厂前按照要求完成打孔、铣槽等深加工，用户“打开即用”。这一变化，不仅帮助用户减少了该工序的加工投入、降低了物料损耗和管理成本，更让山钢的服务真正嵌入用户的生产流程，打通了服务用户的“最后一公里”。

同时，山钢股份营销总公司全力推进快速精准交付工作，聚焦工程机械制造核心价值用户，对供应稳定性、交付及时性等要求，建立“动态库存预警与快速响应机制”，通过资源预测、交付预警和物流优化模型，确保小批量、多批次、紧急订单在内的各类需求准时交付。

信任让合作更长久

供国内某叉车企业的门架槽钢在加工中出现局部缺陷，用户生产告急。产销研团队8个小时内紧急抵达用户现场，当场形成整改方案，现场组织修磨。同时，紧急调运同牌号、规格产品发往用户现场，全力保障用户生产不停歇。

问题的快速妥善解决，让用户选择山钢时更加坚定了。3月份，该用户订单量环比增长近50%。

强化工艺技术管理与工序服从机制，山钢股份推进质量一贯制管理模式，打造生产质量中枢，以全流程系统性质量管控，满足用户需求。

“只要产销研拧成一股绳，第一时间把问题彻底解决好，双方的关系就会越来越近，合作的道路就会越走越长。”营销总公司副总经理郑国防表示。

（大众新闻记者 宋伟 通讯员 吕娟 赵越）