以“志愿红”绘就青春底色

□记者 杨丽宁

春风又度泰山脚，桃花峪里“志愿红”。在泰山景区桃花峪游客服务中心，每逢旅游旺季，总能看到一群身穿红色马甲的年轻身影，他们或在票务窗口前协助游客购票，或在入园通道中引导客流，或弯腰搀扶老年人，或耐心解答游客疑问。他们是来自泰山学院信息科学技术学院的青年志愿者，用四年如一日的坚守，在泰山脚下书写着新时代大学生的责任与担当。

自2022年3月起，泰山学院信息科学技术学院组织学生党员、入党积极分子和团员青年，连续4年走进泰山景区桃花峪游客服务中心开展志愿服务。2024年4月，学院正式成立“青锋志愿服务团”，并以此为核心载体，深入实施“青年先锋工程”，推动志愿服务实现制度化、专业化、品牌化发展。

四载寒暑，初心如磐。“青锋”队伍不断壮大，服务的深度与广度也持续拓展。在桃花峪游客服务中心，志愿者扎根游客最为密集的区域，围绕购票取票、线路咨询、交通接驳、文明引导等实际需求，提供全方位、贴心式的帮助。他们耐心解答每一位游客的疑问，细心为游客介绍每一条游览路线；他们主动搀扶行动不便的老年人，悉心照看与家人走散的孩子，协助游客搬运沉重的行李。在客流高峰时段，他们还配合景区工作人员疏导客流、维护秩序，积极倡导文明旅游、绿色出行，助力营造和谐、整洁、安全的游览环境。

点滴行动，汇聚成暖流。一位来自江苏的游客在接受志愿者帮助后感慨地说：“第一次来泰山，对很多情况不熟悉，多亏了这些大学生，又指路又帮忙买票，让我们一家人的泰山之行格外顺利、温暖。”正是这些看似平凡的举动，不仅有效缓解了景区服务压力，也让每一位游客的泰山之行多了一分舒心与感动。

桃花峪景区工作人员表示，这些青年志愿者纪律意识强、服务态度好、工作细致认真，能够主动靠前、吃苦耐劳，展现了当代大学生良好的综合素质和责任担当。

对青年学子而言，这场持续4年的志愿服务，不仅是一次社会实践，也是一堂行走的思政课。在“青年先锋工程”引领下，泰山学院构建起“党建带团建、团建促服务”的实践育人机制，让学生在服务中学习、在奉献中成长，厚植家国情怀，锤炼意志品格。

该志愿服务项目成为泰山学院推动校地合作、服务地方文旅发展的生动缩影。通过不断完善组织管理、培训激励与保障机制，泰山学院搭建起常态化、规范化志愿服务平台，引导学生走出校门、走进社会，在服务群众中坚定理想信念，实现个人成长与社会贡献的同频共振。

泰山学院信息科学技术学院相关负责人表示，未来学院将继续深化“青锋志愿服务团”建设，打造更具影响力和辨识度的青年志愿服务品牌，动员更多学子加入“青锋”行列，以更优质的服务守护泰山美景、传递文明新风，为泰安文旅高质量发展注入持久青春动能。